壓力不但使員工的健康受損，而且讓員工職業(yè)倦怠，工作效率下降，工作滿(mǎn)意感降低，極大地增加了員工的曠工率、投訴率、事故率、離職率，影響了組織的績(jī)效， 企業(yè)利潤(rùn)鏈也告訴我們，要想員工服務(wù)好客戶(hù)，則必需關(guān)注員工的滿(mǎn)意度。員工滿(mǎn)意度和員工情緒壓力管理有很大關(guān)系。

情緒壓力管理尤其在強(qiáng)調(diào)人際交往的工作中十分重要。因此，在客戶(hù)服務(wù)、銷(xiāo)售以及其他需要頻繁接觸他人的崗位中，有效管理情緒的能力及情緒勞動(dòng)的合理運(yùn)用對(duì)這些崗位的成功十分重要。作為企業(yè)管理者：

1.  你如何幫助員工緩解壓力，提升工作效率？

2.  你如何讓員工學(xué)會(huì)情緒管理技巧，提升工作中的積極情緒？

3.  你如何幫助員工平衡工作與家庭，保持工作的激情？

4.  你如何讓員工找到自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮自己的職業(yè)潛能？

6.  你如何提升員工的正能量，塑造和諧、高效的團(tuán)隊(duì)文化？

本課程專(zhuān)門(mén)針對(duì)以上問(wèn)題而設(shè)計(jì)，課程內(nèi)容以認(rèn)知心理學(xué)為理論依據(jù)，從壓力管理、情緒調(diào)節(jié)兩個(gè)維度幫助現(xiàn)代職場(chǎng)人處理人生中各種棘手問(wèn)題，并掌握多余種實(shí)用的工具及技巧，從而增加工作滿(mǎn)意感和人生幸福感，進(jìn)而提升組織績(jī)效。

以認(rèn)知心理學(xué)為理論依據(jù)，從壓力管理、情緒調(diào)節(jié)兩個(gè)維度幫助現(xiàn)代職場(chǎng)人處理人生中各種棘手問(wèn)題，并掌握多余種實(shí)用的工具及技巧，從而增加工作滿(mǎn)意感和人生幸福感，進(jìn)而提升組織績(jī)效。

1、幫助員工緩解壓力，提升工作效率；

2、讓員工學(xué)會(huì)情緒管理技巧，提升工作中的積極情緒；

3、幫助員工平衡工作與家庭，保持工作的激情；

4、讓員工找到自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮自己的職業(yè)潛能；

5、提升員工的正能量，塑造和諧、高效的團(tuán)隊(duì)文化。