課程大綱：

上午：

• 情境領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與背景知識
• 情境領(lǐng)導(dǎo)力的必備心理學(xué)技能 – DISC員工個性分析法
• 如何運(yùn)用DISC構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的凝聚力
• 如何運(yùn)用DISC做到知人善任
• 領(lǐng)導(dǎo)者的積極心態(tài)
• 巧用壓力機(jī)制，提升員工的應(yīng)對能力
• 馬斯洛的需求層次理論的運(yùn)用
• 分析員工的需求層次練習(xí)
• 情境領(lǐng)導(dǎo)中的溝通技巧
• 向上，向下及平級的溝通要點(diǎn)

下午：

• 情境領(lǐng)導(dǎo)力的必備知識 – 激勵與委派
• 什么是員工的4個工作準(zhǔn)備度？

• 管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？
• 情境領(lǐng)導(dǎo)力圖示；
• 管理者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為
• S1, S2, S3, 及 S4狀態(tài)下員工的特點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的正確選擇；

• 案例練習(xí)：Lucy’s confuse

• 情境領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)施收益與實(shí)施中面對的挑戰(zhàn)
• 小結(jié)
• 培訓(xùn)結(jié)束

  結(jié)束