幫助學員重構商業(yè)模式

發(fā)現(xiàn)改善的關鍵所在

形成可執(zhí)行的行動方案

1、什么是商業(yè)畫布？ 

1. 完整的商業(yè)畫布
2. 九大模塊的含義
3. 經(jīng)典商業(yè)畫布案例展示
4. 輸出：了解商業(yè)畫布基本概念

說明：從第2部分開始，將通過系列理念和工具的講解，引導學員根據(jù)自身實際情況，逐步完成商業(yè)畫布的9大模塊。

2   從哪里開始？(Value Propositions) 

1. 什么是價值？
2. 價值三角
3. 如何發(fā)現(xiàn)價值：11個領域
4. 對價值的主張
5. 商業(yè)模式的確立
6. 討論：價值列表
7. 輸出：探索目前項目已知和潛在價值，為后續(xù)環(huán)節(jié)做好準備

3   定義你的客戶（Customer Segments）

1. 客戶發(fā)現(xiàn)與篩選：5大市場類型
2. 樂高引導：客戶畫像
3. 完成客戶細分
4. 客戶的需求列表（莫斯科條狀圖）
5. 與價值主張的對比
6. 輸出：明確定義客戶，并對客戶進行細分，了解客戶的真實狀況。檢視客戶的真實需求與我方價值主張是否匹配。

4  到達你的客戶(Channels) 

1. 渠道是什么
2. 渠道的5個階段
3. 樂高引導：通達渠道
4. 鏈條的啟示
5. 輸出：明確產(chǎn)品或服務以什么樣的方式送達客戶，檢視自身優(yōu)勢和存在的不足，尋求優(yōu)化和改善方案。

5  與客戶的關系(Customer Relationships) 

1. 樂高引導：客戶眼中的我們
2. 客戶關系如何驅動：3個動機
3. 典型客戶關系：6種關系
4. 輸出：轉換視角探索與客戶間的關系

6   收入來源(Revenue Streams)

1. 收費的方式：7種收入方式
2. 定價的機制：固定與動態(tài)
3. 討論：重構價值網(wǎng)絡
4. 輸出：澄清現(xiàn)有定價機制，探索價值鏈條和網(wǎng)絡的重構，整合現(xiàn)有收入來源，發(fā)現(xiàn)新的收入空間

第一天總結 

7  回到內(nèi)部(Key Resources) 

1. 樂高引導：內(nèi)部資源有哪些？
2. 核心資源的盤點：4類核心資產(chǎn)
3. 與其他模塊的銜接
4. 輸出：發(fā)現(xiàn)核心競爭優(yōu)勢和比較優(yōu)勢，探索內(nèi)部資源與價值主張和客戶部分的關聯(lián)。

8   關鍵業(yè)務(Key Activities) 

1. 樂高引導：關鍵業(yè)務是什么？
2. 關鍵業(yè)務的分類：3種關鍵業(yè)務
3. 適合你的模式
4. 輸出：盤點關鍵業(yè)務，利用自身優(yōu)勢，規(guī)避競爭陷阱

9   重要合作(Key Partnerships)

1. 樂高引導：合作伙伴都在哪？
2. 合作關系的分類：4類合作關系
3. 合作的動機：3種合作動機
4. 輸出：明確重要的合作伙伴，發(fā)現(xiàn)合作伙伴的真正動機，找到雙贏的合作模式。

10  成本構成(Cost Structure) 

1. 成本的組成部分
2. 發(fā)現(xiàn)其中的關鍵
3. 輸出：發(fā)現(xiàn)成本涵蓋領域及構成

11 展示與分享

1. 學員最終完成自己的商業(yè)畫布
2. 分組展示并討論
3. 合并為最終商業(yè)畫布
4. 輸出：最終商業(yè)畫布

12 總結