● 目標(biāo)制定能力：學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的要素，制定工作目標(biāo)的方法和步驟

● 目標(biāo)分解能力：掌握目標(biāo)分解、跟蹤的方法和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的評估方法

● 目標(biāo)執(zhí)行能力：激發(fā)下屬工作熱情，使下屬為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而傾注一切

● 目標(biāo)調(diào)整能力：懂得目標(biāo)管理方法應(yīng)用到工作中的關(guān)鍵要素和步驟

第一講：目標(biāo)設(shè)定與分解

一、什么是目標(biāo)管理

1. 認(rèn)知目標(biāo)與目標(biāo)管理

2. 目標(biāo)管理的5大要素

3. 目標(biāo)管理全流程模型

管理工具：4核對清單表

二、目標(biāo)設(shè)定

1. 目標(biāo)制定5個(gè)原則

2. 目標(biāo)設(shè)定2種方法

3. 設(shè)定目標(biāo)7個(gè)步驟

應(yīng)用工具：SMART原則

三、目標(biāo)的分解

1. 目標(biāo)分解的步驟

1）建立目標(biāo)愿景

2）進(jìn)行資源分析

3）當(dāng)眾承諾目標(biāo)

4）尋找達(dá)成方法

5）制定完整計(jì)劃

6）眾人方案設(shè)問

2. 目標(biāo)分解的方式

1）指令式分解

2）協(xié)商式分解

3. 目標(biāo)分解的工具

1）SWOT戰(zhàn)略分析

2）WBS平衡計(jì)分卡

3）GE的群策群力

課堂練習(xí)：分解目標(biāo)的現(xiàn)場演練

第二單元：計(jì)劃制定與控制

一、計(jì)劃制定要素

1. 3種級別目標(biāo)計(jì)劃

2. 制定計(jì)劃的七要素

3. 制定計(jì)劃6個(gè)誤區(qū)

計(jì)劃工具：制定計(jì)劃6W2H

計(jì)劃工具：周工作計(jì)劃表

二、計(jì)劃策劃改進(jìn)

1. 計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)評估

2. 計(jì)劃調(diào)整控制

3. 計(jì)劃建設(shè)改進(jìn)

應(yīng)用工具：計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)評估表

三、計(jì)劃的變化修正

1. 外界環(huán)境變化

2. 突發(fā)事件影響

3. 企業(yè)內(nèi)部變化

4. 有更好的想法

應(yīng)用工具：計(jì)劃修正表

第三單元：計(jì)劃執(zhí)行與控制

一、計(jì)劃執(zhí)行的原則

1. 聚焦最重要目標(biāo)

2. 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

3. 建立激勵(lì)記分表

4. 堅(jiān)持規(guī)律問責(zé)制

工具演練：找尋工作方法的《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)》

二、計(jì)劃執(zhí)行流程

1. 定義目標(biāo)結(jié)果

2. 鎖定唯一責(zé)任人

3. 過程監(jiān)督檢查

4. 即時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲

課堂演練：工作結(jié)果承諾

三、目標(biāo)控制工具

1. 承若

2. 檢查

3. 匯報(bào)

4. 獎(jiǎng)懲

管理工具：工作復(fù)盤

第四單元：總結(jié)答疑