通過(guò)《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員建立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，掌握識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的工具、技術(shù)以及相關(guān)模板的使用，以及在風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境中，如何做到風(fēng)險(xiǎn)可控等實(shí)用技能，幫助學(xué)員提高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力，并增強(qiáng)從理論到應(yīng)用的能力。

前言：以下都是風(fēng)險(xiǎn)嗎

1. 討論：以下哪個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)？

1）原材料價(jià)格上漲30%，導(dǎo)致項(xiàng)目支出超過(guò)預(yù)算

2）新建的房屋墻體出現(xiàn)裂縫，驗(yàn)收日期被推遲

3）關(guān)鍵工程師因天氣原因被滯留機(jī)場(chǎng)，可能無(wú)法參加評(píng)審會(huì)

4）在環(huán)境評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)之前項(xiàng)目不允許啟動(dòng)

2. 風(fēng)險(xiǎn)的定義和特點(diǎn)—隱蔽性，突發(fā)性和不確定性

第一講：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之——風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度

一、介紹風(fēng)險(xiǎn)效應(yīng)函數(shù)

1. 追求風(fēng)險(xiǎn)—市場(chǎng)開(kāi)拓，新產(chǎn)品研發(fā)類(lèi)

2. 回避風(fēng)險(xiǎn)—大型活動(dòng)，國(guó)事活動(dòng)類(lèi)

3. 接受風(fēng)險(xiǎn)—

二、案例分析：漠視風(fēng)險(xiǎn)，最終導(dǎo)致黑鷹墜落

通過(guò)對(duì)1993年美國(guó)索馬里維和失敗事件的分析，說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度對(duì)項(xiàng)目成敗的重大影響。

第二講：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之——識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

一、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的工具

1. 頭腦風(fēng)暴法

2. 德?tīng)柗萍夹g(shù)

3. 引導(dǎo)式研討會(huì)

4. 因果分析圖

演練：因果分析圖

二、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的輸出—風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

1. 最初的風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)內(nèi)容介紹

第三講：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之——風(fēng)險(xiǎn)分析

一、風(fēng)險(xiǎn)定性分析

1. 介紹風(fēng)險(xiǎn)影響矩陣

2. 如何應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)影響矩陣

二、風(fēng)險(xiǎn)定量分析

1. 介紹敏感性分析和龍卷風(fēng)圖

2. 介紹預(yù)期貨幣價(jià)值分析和決策樹(shù)分析工具的應(yīng)用

演練：通過(guò)決策樹(shù)分析，確定項(xiàng)目選擇

3. 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)內(nèi)容更新

第四講：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之——風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

一、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略之回避

1. 消極的風(fēng)險(xiǎn)回避—取消項(xiàng)目

2. 積極的風(fēng)險(xiǎn)回避—消除風(fēng)險(xiǎn)源

案例：國(guó)慶60周年閱兵式的順利舉行，積極風(fēng)險(xiǎn)回避的典范

二、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略之減輕

1. 減輕策略應(yīng)用說(shuō)明

案例：從北京7. 21暴雨災(zāi)害看風(fēng)險(xiǎn)減輕策略的應(yīng)用

三、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略之轉(zhuǎn)移

1. 項(xiàng)目外包

2. 購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)

案例：失敗的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：故宮被盜案

四、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略之接受

1. 積極的風(fēng)險(xiǎn)接受—應(yīng)急儲(chǔ)備

2. 積極的風(fēng)險(xiǎn)接受—管理儲(chǔ)備

3. 消極的風(fēng)險(xiǎn)接受

案例：真實(shí)項(xiàng)目中動(dòng)用管理儲(chǔ)備的經(jīng)過(guò)

五、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)內(nèi)容更新

第五講：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之——風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

1. 風(fēng)險(xiǎn)管理不是一勞永逸的工作

2. 介紹殘余風(fēng)險(xiǎn)和二次風(fēng)險(xiǎn)

3. 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)內(nèi)容更新

第六講：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之——危機(jī)應(yīng)對(duì)

1. 危機(jī)應(yīng)對(duì)的5項(xiàng)原則

2. 成功的危機(jī)應(yīng)對(duì)

案例：從可口可樂(lè)修改配方事件

3. 失敗的危機(jī)應(yīng)對(duì)

案例：劉翔退賽和7. 23動(dòng)車(chē)事故

第七講：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之——信息安全風(fēng)險(xiǎn)

討論：你的公司有信息安全漏洞嗎

1. 信息安全的重要性

2. 常見(jiàn)的信息安全漏洞