● 掌握HRBP的關(guān)鍵職責(zé)與角色轉(zhuǎn)變

● 掌握HRBP的核心價值，如何進行人才梯隊建設(shè)，人才能力發(fā)展

● 掌握HRBP的核心價值，如何進行組織氛圍提升

● 掌握HRBP如何從業(yè)務(wù)出發(fā)，與業(yè)務(wù)建立聯(lián)盟，提升業(yè)務(wù)管理者的人員管理能力

● 掌握HRBP如何提升業(yè)務(wù)績效

● HRBP的關(guān)鍵勝任力與發(fā)展

第一講：HRBP的角色認(rèn)知與關(guān)鍵職責(zé)

一、轉(zhuǎn)型中的人力資源管理—HRBP正確的角色定位

1. 戰(zhàn)略合作伙伴與實踐

2. HR效率專家與實踐

3. 員工支持者與實踐

4. 變革推動者與實踐

案例分享：在萬豪/標(biāo)致雪鐵龍/百事可樂/聯(lián)想，HRBP是如何實現(xiàn)四角色的？

二、HRBP的關(guān)鍵職責(zé)

1. COE/HRBP/SSC三支柱的職責(zé)分工

2. HR六大模塊在COE/HRBP/SSC中的分工

三、HRBP與傳統(tǒng)HR的區(qū)別

1. 從做了什么到達成什么成果

2. 由內(nèi)至外到由外至內(nèi)

案例分享：阿里巴巴/華為/騰訊HRBP的關(guān)鍵職責(zé)

案例：為什么HR精心設(shè)計的方案不被業(yè)務(wù)部門認(rèn)可？

第二講：HBBP與業(yè)務(wù)部門建立聯(lián)盟

一、HRBP如何洞察與深入業(yè)務(wù)

1. 業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略

2. 業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略與平衡計分卡目標(biāo)

3. 組織的核心能力

4. 外部市場的人力資源視角

現(xiàn)場練習(xí)：HRBP要能回答的有關(guān)公司戰(zhàn)略的9個問題

二、HRBP如何了解業(yè)務(wù)

1. 業(yè)務(wù)規(guī)劃會議

2. 年度業(yè)務(wù)預(yù)算/季度滾動

3. 深入現(xiàn)場

4. 公司的網(wǎng)站的關(guān)鍵信息

5. 焦點小組討論

6. 與業(yè)務(wù)的相互輪崗

三、解決業(yè)務(wù)痛點

1. 嗅覺靈敏-真正理解業(yè)務(wù)需求與痛點

2. 業(yè)務(wù)問題的人力資源解決方案

1）業(yè)務(wù)痛點與員工能力，人力資源關(guān)鍵流程及組織文化的關(guān)聯(lián)

2）人力資源解決方案的甄選

工具：業(yè)務(wù)問題分析的工具魚骨圖法

實踐分享：用工荒的解決方案/技術(shù)能力不足的解決方案/戰(zhàn)略無法落地的解決方案

四、如何與業(yè)務(wù)部門建立信任

1. 互惠原理

2. 什么時候說NO

3. 如何與員工建立信任

4. 如何與管理者建立信任

經(jīng)驗總結(jié)與分享：與業(yè)務(wù)部門建立深層次信任關(guān)系的實踐經(jīng)驗

五、把業(yè)務(wù)部門打造成人力資源管理高手

1. 提升業(yè)務(wù)部門的人才甄選能力

2. 提升業(yè)務(wù)部門的人才激勵保留能力

人才激勵的工具：激勵四魔方

第三講：HRBP之提升組織績效

一、績效問題的診斷與分析

1. HRBP工作的核心就是提升業(yè)務(wù)績效

工具：GAPS績效分析模型

案例：從員工能力/組織流程/企業(yè)文化三個角度出發(fā)的組織績效診斷案例（以績效提升為牽引，提供綜合的HR解決方案）

二、建立高績效文化

1. 高績效文化的兩要素

2. 激勵與績效

三、人力成本優(yōu)化

1. 變革的招聘策略

2. 人才的分類管理

3. 薪酬與福利優(yōu)化

最佳實踐：沃爾沃的不走尋常路的招聘策略

第四講：HRBP之人才梯隊與組織氛圍管理

一、人才管理與人才發(fā)展

1. 建立人才標(biāo)準(zhǔn)-勝任力模型

2. 識別高潛人才與核心人才

3. 識別關(guān)鍵崗位

4. 人才梯隊領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展

工具：勝任力模型/人才梯隊發(fā)展的模型-3E

最佳案例分享：專業(yè)技術(shù)人才梯隊的發(fā)展實踐

1）關(guān)鍵專業(yè)技術(shù)崗位/關(guān)鍵專業(yè)技術(shù)的核定

2）專業(yè)技術(shù)能力的定義/對現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員能力的評估

3）根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)制定專業(yè)技術(shù)能力發(fā)展的目標(biāo)

5. 專業(yè)技術(shù)能力的發(fā)展方法

分享：導(dǎo)師制與實踐經(jīng)驗心得

1）工作坊/內(nèi)部專業(yè)技術(shù)論壇

2）參與專業(yè)技術(shù)類項目

3）專業(yè)技術(shù)比武

6. 專業(yè)技術(shù)人才的激勵與保留

1）專業(yè)技術(shù)人才職業(yè)發(fā)展通道

2）其它激勵與保留

7. 專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展的效果評估

二、營造和諧的工作氛圍

1. 工作氛圍與團隊業(yè)績的關(guān)聯(lián)

工具：Q12員工敬業(yè)度管理

2. HRBP工作氛圍的營造方法

最佳實踐分享：西門子組織氛圍建設(shè)經(jīng)驗

三、HRBP的核心勝任力與修煉

1. 業(yè)務(wù)敏感度

2. 能力構(gòu)建技術(shù)

3. 評鑒技術(shù)

4. 影響他人

5. 數(shù)據(jù)分析

工具：HRBP的勝任力蜘蛛圖

現(xiàn)場共創(chuàng)：提升HRBP勝任力的方法與路徑

四、HRBP的關(guān)鍵KPI

示例：世界500強企業(yè)HRBP的關(guān)鍵KPI

五、HRBP職業(yè)發(fā)展路徑

1. HRBP職業(yè)發(fā)展的維度分析