● 培訓管理者學會應對未來不確定性，學會構建內(nèi)部講師選拔、培養(yǎng)、應用、激勵體系；

● 深刻理解培訓體系搭建要：

第一：平衡當下的需求和未來發(fā)展的需要；

第二：平衡個人和組織的需要

第三：平衡工作和學習；

第四：平衡線上和線下學習；

第五：平衡經(jīng)典和流行。

● 建立系統(tǒng)化專業(yè)體系（全局思維系統(tǒng)設計，局部擔當）；

● 以終為始，聚焦在業(yè)務需求上（OMO嵌入式培訓設計業(yè)務管理流程，業(yè)務增長抓手與組織賦能撬動）

● 實現(xiàn)教學透明化，采取“透明廚房”式的教學和服務

● “教、學、練、評、測”五大環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都做到及時反饋、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、完整記錄學員學習行為，全方位跟進學員學習效果

● 培訓管理者掌握如何進行培訓需求調(diào)研、制定企業(yè)年度培訓計劃；培訓實施全流程不怕被內(nèi)外部客戶放在顯微鏡下看。

● 掌握運用柯氏四級評估等方法，針對不同課程采取相對應的評估；

● 幫助企業(yè)打造適合自己的企業(yè)大學或商學院，使企業(yè)清楚企業(yè)大學與培訓中心的區(qū)別，少走彎路。

第一講：基于戰(zhàn)略的培訓定位

一、企業(yè)生命周期與培訓發(fā)展規(guī)律

1. 國內(nèi)企業(yè)培訓現(xiàn)狀分析——培訓中的主要問題

2. 培訓應該要做到的價值

1）有人可用

2）有人被替代

3）有人被吸引

4）有人通過培養(yǎng)被留下

3. 如何更有價值的輸出

1）培訓是一門科學

2）系統(tǒng)化專業(yè)體系

3）業(yè)務增長抓手與組織賦能撬動點

二、培訓要做到的五個平衡

1. 平衡當下的需求和未來發(fā)展的需要

2. 平衡個人和組織的需要

3. 平衡工作和學習

4. 平衡線上和線下學習

5. 平衡經(jīng)典和流行

第二講：培訓體系搭建六大核心和兩大實戰(zhàn)項目

一、培訓計劃體系

1. 培訓需求調(diào)研

1）流程

2）來源占比

3）常用方法列表

2. 培訓需求匯總

1）先業(yè)務后管理

2）先組織后個人

3）先高層后基層

3. 制定培訓計劃和預算

1）培訓計劃的分類

2）培訓計劃內(nèi)容

3）培訓計劃流程

4）培訓預算方法

a比例確定法

b人均預算法

c推算法

d需求預算法

二、運營體系：培訓組織與實施

1. 作好培訓準備

2. 合理安排好培訓進程

3. 發(fā)通知

4. 組織培訓

5. 邊實施邊反饋

6. 根據(jù)實施結(jié)果，修正培訓計劃

7. 培訓復盤與跟蹤

三、評價體系

1. 人力資源管理的衡量參數(shù)（培訓和教育方面）

2. 培訓需要的評估

3. 培訓效果的評估

工具演練：柯氏四級評估

4. 培訓效率的評估

5. 培訓人員的工作評估

1）培訓學員

a培訓成效不佳占比分析

b培訓過程或結(jié)束講師評估

c培訓后學員主管領導評估

2）培訓教師

3）培訓工作組織者

四、培訓課程體系

1. 課程來源

2. 課程分類

3. 課程分級

4. 課程開發(fā)

1）基于某項需求的課程開發(fā)流程

a確定課題并設定課程目標

b分清業(yè)務目標與培訓目標

c搭建課程的邏輯結(jié)構（金字塔原理設計課綱）

d整合并萃取課程內(nèi)容

e設計教學過程與方法

2）行動學習設計

3）工作坊

4）崗位輪換

五、組織體系

1. 選擇合適的培訓師

1）內(nèi)部講師開發(fā)的重要性

2）內(nèi)部講師的選拔

3）內(nèi)部講師的培養(yǎng)

4）內(nèi)部講師的應用

5）內(nèi)部講師的激勵

6）如何選擇外訓講師與機構

2. 不同部門在培訓中分工

六、制度體系

1. 保障制度

2. 管理制度

3. 評估制度

4. 檔案制度

七、入職培訓項目

八、特殊人群的培訓項目

第三講：培訓管理者的角色與挑戰(zhàn)

問題導入：一個培訓經(jīng)理的自述

一、培訓管理者的角色

1. 領域?qū)＜?

2. 影響者

3. 戰(zhàn)略支持

4. 成為組織領導者：可靠的顧問

二、培訓經(jīng)理的三大挑戰(zhàn)

1. 員工的學習與成長90%以上來自非正式培訓

2. 員工成長的責任90%應該由其主管承擔

3. 企業(yè)出現(xiàn)的問題90%以上都不是培訓能夠解決的

三、培訓經(jīng)理運營體系

1. Formative Evaluation 形成性評價

2. Analysis分析

3. Design設計

4. Development發(fā)展

5. Implement實施

6. Summative Evaluation總結(jié)性評價

四、組織能力與企業(yè)環(huán)境象限圖

案例：頂級公司側(cè)重點不同

第四講：構建企業(yè)大學

一、對內(nèi)支撐和引領企業(yè)發(fā)展

1. 企業(yè)大學的現(xiàn)狀

小組討論：你認為企業(yè)大學與培訓中心的區(qū)別在哪里

2. 企業(yè)大學與業(yè)務部門的雙向考核

3. 企業(yè)大學的基礎教學素材與案例收集學習應用

案例分析：制造業(yè)企業(yè)大學經(jīng)典培訓項目

二、對外影響更多組織和個人獲益

三、最重要的事

1. 每個人要熟悉業(yè)務

2. 了解如何創(chuàng)新，這是應對未來的重要基礎

3. 每個人知道如何學習

【課程回顧、列行動計劃表、統(tǒng)分祝賀、感言合影】