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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
任何企業(yè)的資源都是有限的,如何運(yùn)用有限的資源為企業(yè)帶來最合理的效益,有限的資源應(yīng)該投入到研發(fā)什么產(chǎn)品中去,產(chǎn)品的市場定位是什么,如何對(duì)市場進(jìn)行定義,企業(yè)應(yīng)選擇那部分市場,怎樣進(jìn)行研發(fā)產(chǎn)品規(guī)劃才能使企業(yè)獲取最大的價(jià)值…
市場管理流程(MM)是一種系統(tǒng)的方法,用于對(duì)廣泛的機(jī)會(huì)進(jìn)行選擇,制定出一套以市場為中心的、能夠帶來最佳業(yè)務(wù)成果的戰(zhàn)略與計(jì)劃。MM流程在協(xié)調(diào)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的六個(gè)領(lǐng)域起著非常重要的作用,這六個(gè)領(lǐng)域是:選擇價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、提取價(jià)值、宣傳價(jià)值、交付價(jià)值和理解價(jià)值。
MM流程是一個(gè)業(yè)務(wù)流程。它運(yùn)用嚴(yán)格、規(guī)范的方法對(duì)市場走勢(shì)、競爭態(tài)勢(shì)及客戶要求及需求進(jìn)行分析,創(chuàng)建合理的市場細(xì)分規(guī)則,對(duì)準(zhǔn)備投資和取得領(lǐng)先地位的細(xì)分市場進(jìn)行選擇和優(yōu)先級(jí)排序,從而制定可執(zhí)行的商業(yè)計(jì)劃。
課程《研發(fā)戰(zhàn)略及產(chǎn)品規(guī)劃(MM流程)》,正是基于市場管理流程而設(shè)計(jì)。通過課程的實(shí)施,能使得企業(yè)清晰地理解市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的精髓,掌握研發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃的方法,使得研發(fā)戰(zhàn)略和規(guī)劃更好地服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略。
● 理解企業(yè)制定戰(zhàn)略的必要性
● 能清晰愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略計(jì)劃的區(qū)別
● 掌握市場管理作為為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程
● 掌握市場管理系統(tǒng)管理方法
● 掌握研發(fā)產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的程序及方法
● 熟悉業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃輸出方式
● 熟練使用戰(zhàn)略制定過程中各類工具
第一講:研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃概述
一、戰(zhàn)略概念
1. 何為戰(zhàn)略?
2. 愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略計(jì)劃之間關(guān)系
3. 研發(fā)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略層次的關(guān)系
4. 產(chǎn)品規(guī)劃的層次劃分
討論:貴公司的研發(fā)戰(zhàn)略及產(chǎn)品規(guī)劃是怎么制定出來的,存在什么問題?
二、市場管理流程
1. 市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的概念
2. MM在IPD整體框架中的位置
3. MM流程(六步驟)
理解市場
市場細(xì)分
組合分析
制定細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃
融合和優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃
管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估績效
第二講:市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的組織
一、研發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃管理職能的組織架構(gòu)
1. 產(chǎn)品規(guī)劃工作的階段
2. 產(chǎn)品規(guī)劃工作組織(IPMT、PMT)
集成組合管理團(tuán)隊(duì)(IPMT)的構(gòu)成
組合管理團(tuán)隊(duì)(PMT)的構(gòu)成
PMT在公司組織架構(gòu)中的位置(示例)
3. 產(chǎn)品規(guī)劃其他角色及協(xié)作關(guān)系
二、關(guān)鍵角色及其職責(zé)
1. PMT在MM流程中的職責(zé)
2. 產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的關(guān)鍵
3. 產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理典型職責(zé)
討論:現(xiàn)有的組織及角色,產(chǎn)品規(guī)劃工作應(yīng)如何組織?
第三講:研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃的制定
一、第一步:理解市場
1. 理解市場的目的、主要工作、輸出
2. 研發(fā)/某產(chǎn)品線使命、愿景和目標(biāo)
3. 市場評(píng)估的主要內(nèi)容
環(huán)境分析
競爭分析
市場分析
公司自身分析
4. 市場評(píng)估輸出
SWOT分析
市場地圖
業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
市場評(píng)估報(bào)告
演練:制定產(chǎn)品線市場地圖及為產(chǎn)品進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)(可選)
二、市場細(xì)分
1. 市場細(xì)分的目的、主要工作、輸出
2. 市場細(xì)分的核心
3. 市場細(xì)分的原因
4. 市場細(xì)分的各類方法
5. 市場細(xì)分子流程詳細(xì)介紹
審視細(xì)分框架
誰購買?
購買什么?
誰購買什么?
為什么購買?
明確關(guān)鍵的客戶群組
驗(yàn)證細(xì)分的可行性
演練:對(duì)選定產(chǎn)品線進(jìn)行市場細(xì)分(可選)
三、組合分析
1. 組合分析的目的、主要工作、輸出
2. 四類細(xì)分市場的對(duì)應(yīng)策略
3. 評(píng)估細(xì)分市場吸引力
SPAN(戰(zhàn)略地位分析)工具介紹
FAN(財(cái)務(wù)分析)工具介紹
SPAN與FAN組合使用
4. 對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場進(jìn)行SWOT分析
5. 對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場進(jìn)行$Appeals分析
演練:對(duì)初步選定的細(xì)分市場進(jìn)行組合分析(可選)
四、制定細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃
1. 制訂細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃的目的、主要工作、輸出
2. SPAN分析中四類細(xì)分市場的行動(dòng)策略
3. 細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃制定過程介紹
4. 確定細(xì)分市場目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng)
5. ANSOFF(安索夫矩陣)工具介紹
6. 制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃
記錄并評(píng)估前面的分析結(jié)論
確定戰(zhàn)略目標(biāo)描述
針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場,確定價(jià)值定位描述
制定整體的及細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計(jì)劃
演練:制定選定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃(可選)
五、制定和整合產(chǎn)品線戰(zhàn)略和規(guī)劃
1. 整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的目的、主要工作和輸出
2. 為什么要采用組合路標(biāo)管理
3. 組合決策標(biāo)準(zhǔn)(PDC)
4. 組合路標(biāo)決策的步驟詳解
確定優(yōu)先級(jí)排序框架
確定所有可能的項(xiàng)目
利用項(xiàng)目特性進(jìn)行分組
根據(jù)優(yōu)先級(jí)排序框架給項(xiàng)目評(píng)分
明確項(xiàng)目之間的相互依賴關(guān)系
排列路標(biāo)中的項(xiàng)目
5. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃書的主要內(nèi)容
6. 制定產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃及示例
演練:制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃(可選)
六、管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估績效
1. 管理業(yè)務(wù)計(jì)劃的目的、主要工作和輸出
2. 準(zhǔn)備初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃
3. 項(xiàng)目任務(wù)書背景材料
4. 制定項(xiàng)目任務(wù)書(Charter)
5. 制定KPI
6. 產(chǎn)品線的考核及示例
市場管理流程總結(jié):MM是一個(gè)連貫的,一致的業(yè)務(wù)流程
演練:制定某產(chǎn)品包的項(xiàng)目任務(wù)書(可選)
第四講:市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的實(shí)施
一、MM實(shí)施方式和過程
1. MM在流程體系中的位置
2. 實(shí)施方式和過程
現(xiàn)狀調(diào)研及診斷
培訓(xùn)&松土
流程梳理/優(yōu)化/設(shè)計(jì)
流程實(shí)施及輔導(dǎo)
二、MM實(shí)施輸出
1. MM流程建立步驟
2. MM流程層次
案例:某公司研發(fā)戰(zhàn)略及產(chǎn)品規(guī)劃流程
3. 設(shè)計(jì)PMT組織選擇成員
4. MM實(shí)施關(guān)注點(diǎn)
課程結(jié)束:課程回顧、結(jié)業(yè)、祝福、合影
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