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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
供應(yīng)商選擇和評(píng)估,是指在采購(gòu)活動(dòng)中根據(jù)業(yè)務(wù)需求對(duì)候選供應(yīng)商進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià),選擇符合要求的供應(yīng)商的過(guò)程,其重要性不言而喻。
一些企業(yè)缺乏客觀而全面的評(píng)估手段和工具,或者被一些人情關(guān)系等主觀意識(shí)影響,導(dǎo)致供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有被提前充分識(shí)別,后續(xù)出現(xiàn)供應(yīng)商無(wú)法交付的問(wèn)題。
還有的企業(yè)的使用部門與采購(gòu)人員在供應(yīng)商選擇過(guò)程中缺乏充分溝通和協(xié)同配合,經(jīng)常出現(xiàn)沖突,影響了工作效率。
本課程立足于給聽(tīng)眾講授對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面科學(xué)地評(píng)估的方法及工具,以及在評(píng)估過(guò)程中識(shí)別各種潛在風(fēng)險(xiǎn)的方法,結(jié)合案例分析和討論,幫助聽(tīng)眾掌握供應(yīng)商評(píng)估和選擇的技巧和能力,助力于企業(yè)在生產(chǎn)或非生產(chǎn)物資及專業(yè)服務(wù)的采購(gòu)管理能力的提升改善。
1、 掌握供應(yīng)商評(píng)估和選擇的流程、方法和工具,提升學(xué)員的采購(gòu)基本知識(shí)和技巧
2、 供應(yīng)商審計(jì)中識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題的技巧和方法,提升學(xué)員的供應(yīng)商審計(jì)知識(shí)和技巧
3、 管理業(yè)務(wù)需求的方法和技巧,避免因需求不合理,特殊而造成過(guò)高的采購(gòu)成本
4、掌握供應(yīng)商選擇和評(píng)估中的跨部門協(xié)同合作的方法和技巧,提升學(xué)員的協(xié)調(diào)能力。
導(dǎo)入:采購(gòu)管理與供應(yīng)商選擇及評(píng)估
一、采購(gòu)管理流程
——采購(gòu)管理流程與供應(yīng)商選擇流程的相互關(guān)系
二、供應(yīng)商選擇及評(píng)估的流程
——供應(yīng)商選擇與評(píng)估的主要步驟,輸入和輸出信息
第一講:業(yè)務(wù)需求的準(zhǔn)備和溝通討論
一、如何提出精準(zhǔn)、科學(xué)、合理的業(yè)務(wù)需求
1. 梳理業(yè)務(wù)需求的方法
1)了解需求的出發(fā)點(diǎn),用途
2)尋找替代方案、替代品
3)尋找對(duì)照物,對(duì)比物
2. 業(yè)務(wù)需求的梳理側(cè)重
1)生產(chǎn)用原材料類需求
2)非生產(chǎn)用耗材類需求
3)專業(yè)服務(wù)類需求
4)質(zhì)量要求
5)服務(wù)能力和服務(wù)水平要求
案例分析:某企業(yè)在服務(wù)類采購(gòu)中管理業(yè)務(wù)需求的方法
案例分析:某企業(yè)在設(shè)備配件采購(gòu)中管理業(yè)務(wù)需求的方法
二、如何管理業(yè)務(wù)需求
1. 業(yè)務(wù)需求溝通和討論方法
1)內(nèi)容詳細(xì)
2)使用模版
3)標(biāo)準(zhǔn)文件管理
4)開(kāi)放式溝通
5)多角度提問(wèn)和思考
6)最佳實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)分享
2. 業(yè)務(wù)需求的批準(zhǔn)和歸檔方法
第二講:準(zhǔn)備供應(yīng)商評(píng)估工具
一、供應(yīng)商評(píng)估工具
1. 綜合評(píng)分模版
2. 公司資質(zhì)和能力評(píng)估模版
3. 財(cái)務(wù)狀況和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模版
4. 管理能力評(píng)估模版(質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、開(kāi)發(fā)管理、采購(gòu)和供應(yīng)鏈、IT……)
5. 合規(guī)及法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模版
6. 環(huán)健安及企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估模版
7. 政治經(jīng)濟(jì)因素評(píng)估模版
8. 自然災(zāi)害因素評(píng)估模版
案例討論:某企業(yè)的供應(yīng)商評(píng)估工具
討論:使用供應(yīng)商評(píng)估工具的案例或改善機(jī)會(huì)
二、供應(yīng)商評(píng)估工具維護(hù)和管理
1. 定期回顧供應(yīng)商評(píng)估工具
2. 識(shí)別修改和升級(jí)的需要
1)收集用戶的反饋
2)了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化
3. 更新供應(yīng)商評(píng)估工具
第三講:供應(yīng)商評(píng)估和選擇
一、組建評(píng)估團(tuán)隊(duì)
——團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成員和分工職責(zé)
二、收集供應(yīng)商信息及文檔
1. 供應(yīng)商信息的收集
2. 第三方信息的收集
三、審閱供應(yīng)商信息和文檔
討論:審閱文件時(shí)需要關(guān)注哪些信息
討論:如何識(shí)別及核實(shí)問(wèn)題點(diǎn)
四、供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核
1. 現(xiàn)場(chǎng)審核的流程
2. 現(xiàn)場(chǎng)審核的側(cè)重點(diǎn)
1)啟動(dòng)會(huì)議
2)現(xiàn)場(chǎng)檢查
——不同類型企業(yè)的審核現(xiàn)場(chǎng)需要關(guān)注的信息和文件(制造型企業(yè),物流服務(wù)企業(yè),軟件開(kāi)發(fā)企業(yè))
3)總結(jié)和末次會(huì)議
4)審核報(bào)告
案例分析:某企業(yè)審核供應(yīng)商的方式
案例分析:某企業(yè)通過(guò)客戶審核的過(guò)程
五、選擇供應(yīng)商
1. 供應(yīng)商綜合評(píng)估結(jié)果最終輸出
1)決定參與的部門/團(tuán)隊(duì)
2)確定選擇標(biāo)準(zhǔn)和模版
3)輸出選擇結(jié)果
2. 選擇供應(yīng)商的決策
——審批供應(yīng)商選擇的建議
討論:學(xué)員企業(yè)在供應(yīng)商評(píng)估和選擇中遇到的問(wèn)題或改善機(jī)會(huì)
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