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4006-900-901

問題分析與解決

參加對象:管理者
課程費用:電話咨詢
授課天數(shù):2天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

我們身處的職場每天就是一個個問題分析與解決的過程,如果高效的完成一個新任務,如何快速的應對突發(fā)問題,如何解決一個棘手的難題都是我們每天不得不面對的挑戰(zhàn)。

衡量一個企業(yè)的競爭力,說到底就是衡量企業(yè)員工問題分析與解決能力的高低。
能不能快速抓住這些問題的本質(zhì)和重點,精準、有效的解決問題就直接體現(xiàn)了一個員工的工作能力和潛力。

如果能夠有意識的提升員工問題分析與解決的能力,那么員工工作起來就能事半功倍、為組織創(chuàng)造更高的績效。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

建立一套系統(tǒng)化的管理語言來解決問題與做決策,從而更有效地溝通、合作;
了解如何在緊急狀況與時間壓力下理性地處理問題與決策,并獲得良好的結(jié)果;
學會通過提問引導技術(shù)來加強思維邏輯,并在團隊內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意;
了解到如何才能增加處理問題的確定性,并減少嘗試性錯誤;
更好地管理風險,確保計劃得以順利實施、避免潛在的問題并善于運用潛在機會

課程大綱  COURSE OUTLINE

第一部分:明確問題
洞察問題
突破“單線程”思考
外部問題洞察:PEST
內(nèi)部問題洞察:4C
設(shè)定目標:
從“問題思維”到“目標思維”
聚焦焦點目標
明確問題
有效問題=時間+類型+程度

第二部分:焦點分析
跳出局限點
模式系統(tǒng)
利益之爭
用更有效的方式解決問題
分解問題
拆解關(guān)鍵事項
從“研究思維”到“操作思維”
情境代入
方案+情境=有效
四象限分析法:大循環(huán)套小循環(huán)
復雜問題往往是N個簡單問題的疊加

第三部分:決策制定
篩選決策
舉一反三:方案池
團隊決策制定與執(zhí)行
決策分析
必要型因素&愿望型因素
理性分析,量化決策
優(yōu)化決策
前景分析,補齊短板
促進機會,規(guī)避風險

第四部分:方案匯報
方案制作
思維導圖
結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
匯報方案
分析與解決思路
方案優(yōu)勢
實施方案
團隊分工配合
落地把控
迭代復盤

我們的服務  OUR SERVICES
服務流程

業(yè)務范疇
量身定制化的經(jīng)典內(nèi)訓課程
人力資源
勞動法
培訓發(fā)展
職業(yè)技能
市場營銷
經(jīng)營股權(quán)
戰(zhàn)略管理
行政商務
財務管理
研發(fā)管理
生產(chǎn)管理
物流管理
采購管理
職業(yè)素養(yǎng)
通用管理
獨具特色的系統(tǒng)解決方案
人力資源
勞動法
企業(yè)文化
戰(zhàn)略經(jīng)營
組織變革
股權(quán)激勵
領(lǐng)導力
技術(shù)研發(fā)
財務管理
生產(chǎn)管理
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