● 提供關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力與復(fù)盤(pán)技術(shù)模型架構(gòu)

● 學(xué)會(huì)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力和復(fù)盤(pán)技術(shù)的思路、方法

● 提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，促進(jìn)企業(yè)效益提升

第一講 掌握關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力－率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

導(dǎo)入：Leader模型解讀領(lǐng)導(dǎo)力

視頻賞析：李鴻章的“殺賞激罰”

一、領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)－知己解彼

1. 善于傾聽(tīng)

2. 顯露真誠(chéng)

3. 語(yǔ)言藝術(shù)

4. 沉著冷靜

5. 循循善誘

案例研討：一場(chǎng)不歡而散的績(jī)效面談

         績(jī)效反饋面談的“天龍八部”

視頻賞析：《小兒難養(yǎng)》與部屬難“批”

工具：漢堡包原則與BEST負(fù)向反饋技巧

二、領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)藝術(shù)－點(diǎn)燃心火

1. 激勵(lì)的4個(gè)要點(diǎn)

2. 激勵(lì)的8個(gè)原則

3. 創(chuàng)新激勵(lì)案例

研討：與員工內(nèi)心深底幸福感相關(guān)的底層需求？  

故事：領(lǐng)袖激勵(lì)藝術(shù)賞析

模型：蓋洛普路徑與Q12

三、領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)－分身有術(shù)

導(dǎo)入：猴子理論

1. 授權(quán)的4個(gè)意義

2. 授權(quán)的8個(gè)誤區(qū)

3. 授權(quán)的5個(gè)層級(jí)

4. 授權(quán)的6個(gè)步驟

工具：高績(jī)效教練的GROW模型

五、領(lǐng)導(dǎo)的指揮藝術(shù)－統(tǒng)馭有方

1. 把握角色

模型：“五導(dǎo)”模型

2. 修煉風(fēng)格

測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)成熟度/領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試

模型：戈曼6種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

情景領(lǐng)導(dǎo)模型

3. 管控績(jī)效

1）制定目標(biāo)7步驟

視頻賞析：李云龍的目標(biāo)管理藝術(shù)

2）部署工作5步法

3）追蹤結(jié)果5方法

小結(jié)：謀事、做事、成事九字真經(jīng)

工具：OGSM模型      

NASA模型

第二講 ：沉淀智慧－復(fù)盤(pán)技術(shù)

演練：捕魚(yú)達(dá)人復(fù)盤(pán)

一、提高認(rèn)識(shí)

導(dǎo)入案例：《關(guān)于建國(guó)以來(lái)黨的若干歷史問(wèn)題的決議》產(chǎn)生過(guò)程的復(fù)盤(pán)

          曾國(guó)藩二次領(lǐng)兵的思維復(fù)盤(pán)

          羅伯特西奧尼“互惠”原理與“承諾和一致”原理的復(fù)盤(pán)

1. 復(fù)盤(pán)的定義

2. 復(fù)盤(pán)的意義與核心價(jià)值

3. 復(fù)盤(pán)的3種類(lèi)型

1）個(gè)人復(fù)盤(pán)

   將軍不是教出來(lái)的，而是打出來(lái)的

2）團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)

案例：美軍完美執(zhí)行海地維和任務(wù)側(cè)重AAR

3）項(xiàng)目復(fù)盤(pán)

英國(guó)石油公司的“事后回顧”與項(xiàng)目復(fù)盤(pán)實(shí)踐

3）經(jīng)營(yíng)/戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)

聯(lián)想將復(fù)盤(pán)嵌入經(jīng)營(yíng)與管理

PDF方法        

二、掌握技巧

工具：復(fù)盤(pán)思維導(dǎo)圖

1. 規(guī)避復(fù)盤(pán)的5種誤區(qū)

2. 復(fù)盤(pán)的2種方法

3. 復(fù)盤(pán)的3種角色

4. 復(fù)盤(pán)的5個(gè)階段

1）回顧目標(biāo)－評(píng)估基準(zhǔn)

工具：明確目標(biāo)3要素

回顧目標(biāo)提問(wèn)清單

2）評(píng)估結(jié)果－還原事實(shí)

工具：FACT模型

3）分析原因－探索路徑

   5W分析法的3個(gè)層面

4）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)－固化模式

   經(jīng)驗(yàn)的3種類(lèi)型

   規(guī)律的4條判斷原則

   經(jīng)驗(yàn)整理的10種方法

   經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)的6種結(jié)構(gòu)

模型：STAR

5）落實(shí)行動(dòng)－擴(kuò)大成果

5. 復(fù)盤(pán)成功的7個(gè)關(guān)鍵要素

  復(fù)盤(pán)5個(gè)“求”

6. 復(fù)盤(pán)的3重境界

Q&A 提問(wèn)與互動(dòng)

課程回顧與總結(jié)