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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
目標(biāo)是企業(yè)管理運作系統(tǒng)的起點,又是管理活動的核心。目標(biāo)與計劃管理是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃和利潤的基本條件,只有能充分運用目標(biāo)管理和計劃技能的員工,才能為企業(yè)持續(xù)成長打下基礎(chǔ)。
如何為自己和團隊設(shè)定切實可行的目標(biāo),如何制定計劃并有效實施,如何提升工作績效,如何進行有效的自我管理,在規(guī)定時限內(nèi)開展工作完成任務(wù),如何對目標(biāo)和計劃進行有效監(jiān)控和改善,這些都是企業(yè)管理中存在的問題。
通過沙盤推演,案例討論,反思總結(jié)等形式,整體提升企業(yè)管理水平和員工的職業(yè)成長,使之自主自覺地為實現(xiàn)企業(yè)或管理者的目標(biāo)而全身心地努力工作。
1. 掌握目標(biāo)制定、分解的方法與工具;
2. 有效運用目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評估的原理與方法;
3. 提升目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行能力,提高工作效率;
4. 運用沙盤模擬工具體驗管理過程,在參與、感悟、應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)問題;
5. 提升管理者指導(dǎo)下屬制定目標(biāo)及打造執(zhí)行文化能力,提高效能。
第一單元:引論
比利牛斯山地圖
第二單元:沙盤推演—沙漠掘金
1. 沙盤歷史
2. 沙盤推演規(guī)則和任務(wù)
3. 團隊組建
4. 沙盤推演
5. 沙盤推演結(jié)果分析
第三單元:什么是目標(biāo)管理?
1. 什么是目標(biāo)?
2. 目標(biāo)管理的由來、定義、意義
3. 目標(biāo)管理的五大要素:
計劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理
4. 目標(biāo)設(shè)定的范圍
【案例:埃隆·馬斯克“超級隧道”】
第四單元:什么是目標(biāo)設(shè)定與分解?
1. 目標(biāo)制定5個原則(SMART)
S(Secific)明確性
M(Measurable)衡量性
A(Attainable)實現(xiàn)性
R(Relevant)相關(guān)性
T(Time-bound)時限性
2. 目標(biāo)分解維度(BSC)
財務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部流程維度、學(xué)習(xí)與發(fā)展維度
3. 逐級承接分解法(DOAM法)
Direction行動方向
Objective目標(biāo)
Action行動計劃
Measure衡量標(biāo)準(zhǔn)
4. WBS法:目標(biāo)、任務(wù)、工作和活動
5. 目標(biāo)分解步驟:綜合目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)展開、對策選定
【訓(xùn)練:分解目標(biāo)六問題、用目標(biāo)里程碑法制定XX工作目標(biāo)】
第五單元:什么是計劃制定與實施?
1. 從目標(biāo)到計劃
2. 計劃的類型
按計劃的影響程度和范圍分:戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃
按計劃的時間長短分:長期計劃、短期計劃
按計劃的形式分:宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、方案、預(yù)算
按計劃的空間分:綜合計劃、專業(yè)計劃
按計劃內(nèi)容詳盡程度分:指導(dǎo)性計劃、具體計劃
3. 事前分析的方法與工具:魚骨圖法、SWOT分析法、決策樹
4. 有效制定計劃的方法、步驟與工具: 5W2H法、OGSM、思維導(dǎo)圖、甘特圖
【案例:微信十一年】
第六單元:什么是目標(biāo)實施與計劃執(zhí)行有效控制?
1. 掌握情境領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮每一個人的潛能
2. 控制的要點和方法:跟蹤目標(biāo),解決問題
3. 過程控制的七大內(nèi)容
目標(biāo)偏差、質(zhì)量偏差、進度偏差、預(yù)算偏差、流程偏差、銜接偏差、人員偏差
4. 常用目標(biāo)過程監(jiān)控方法與工具: PDCA循環(huán)
P(Planning)
D(Design)
C(4C):Check(檢查)、Communicate(溝通)、Clean(清理)、Control(控制)
A(2A):Act(執(zhí)行)、Aim(改善、提高)
【案例分析: 如何合理搭配人員,創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)】
第七單元:什么是目標(biāo)與計劃執(zhí)行評估?
1. 目標(biāo)價值與考核的關(guān)系
2. 管理 = 計劃 + 檢查
3. 績效管理工具: KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)
4. GROW模型的應(yīng)用:員工績效面談
目標(biāo)確定:目標(biāo)績效的確定
現(xiàn)狀分析:目標(biāo)績效的評估
方案選擇:目標(biāo)績效的改進
總結(jié)與具體行動
5. 復(fù)盤實戰(zhàn)運用:整個課程的復(fù)盤
P1目標(biāo)回顧:原計劃是什么?
P2評估結(jié)果:實際情況是什么?
P3分析原因:發(fā)生了哪些偏差?
P4總結(jié)經(jīng)驗:實施新舉措,繼續(xù)哪些措施,更新行動計劃
【案例:2019浙江第四屆企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬大賽】
第八單元:課程總結(jié)和落地行動計劃
1. 個人學(xué)習(xí)收獲分享
2. 依據(jù)KISS原則制定落地行動計劃
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