1. 理解復(fù)盤基本原則，學(xué)習(xí)掌握四維提間方法，應(yīng)用于各種復(fù)盤場景；

2. 將團(tuán)隊經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為財富，成功轉(zhuǎn)化為能力，對行為效能進(jìn)行反饋，改善行為，提升效能；

3. 圍繞過去發(fā)生的某一主題，團(tuán)隊成員對某一項目進(jìn)行回顧總結(jié)和反思，引導(dǎo)團(tuán)隊共同觀察，共同感知，改進(jìn)缺點，并尋找規(guī)律指引未來的行動；

4. 團(tuán)隊成員回顧、分享組織及個體的過去，反思規(guī)律，探尋組織未來的發(fā)展方向，對企業(yè)形成指引。

第一單元：引論

AAR的起源

【案例：美軍復(fù)盤如何影響世界？】

第二單元：什么是復(fù)盤？

1.      復(fù)盤的定義

2.      復(fù)盤的三重思考

3.      經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈&雙環(huán)學(xué)習(xí)

4.      復(fù)盤狀態(tài)及場域

5.      企業(yè)組織為什么要復(fù)盤

【案例：圍棋與復(fù)盤，馬云-復(fù)盤夫妻吵架的“靈魂四問”】

第三單元：文化反思復(fù)盤——未來探索

1.      企業(yè)文化深度解讀三要素

2.      企業(yè)文化睡蓮模型

3.      文化反思復(fù)盤工具：未來探索解讀與應(yīng)用

4.      未來探索工坊五步操作流程：回顧過去、分析現(xiàn)在、規(guī)劃未來、達(dá)成共識、落實行動

5.      未來探索中參與者的情緒曲線

6.      未來探索的四大工具：時空隧道、使命宣言、價值觀畫布、文化落地的七個錦囊

【案例：特斯拉文化手冊】

【現(xiàn)場演練：基于行業(yè)發(fā)展趨勢，畫出著眼未來的企業(yè)文化】

第四單元：項目復(fù)盤

1.         盤前四定

2.         項目復(fù)盤第一步：回顧目標(biāo)

3.         項目復(fù)盤第二步：評估策略

4.         項目復(fù)盤第三步：反思過程

5.         項目復(fù)盤第四步：總結(jié)規(guī)律

6.         項目復(fù)盤支持工具：項目復(fù)盤畫布、項目復(fù)盤提問卡、項目復(fù)盤會議評分表

【現(xiàn)場演練：帯著真實的項目，運用項目復(fù)盤畫布進(jìn)行演練】

第五單元：行為反饋復(fù)盤——魚缸會議

1.       管理者自我認(rèn)知的路徑

2.       阻礙反饋的四大障礙

3.       魚缸會議的應(yīng)用場景與規(guī)則

4.       魚缸會議的五大流程：導(dǎo)入、入缸、反饋、承諾、關(guān)閉

5.       魚缸會議的價值

【現(xiàn)場演練：魚缸會議的流程】

第六單元：心智反思復(fù)盤——U型反思七步法

1.       導(dǎo)致行為無效的“三種噪聲”

2.       心智反思復(fù)盤：U型反思法

3.       U型反思法的兩大應(yīng)用場景

4.       組織改革的U型路徑

5.        績效派行動學(xué)習(xí)項目的理念與U型

【現(xiàn)場演練：運用心智反思復(fù)盤畫布進(jìn)行演練】

第七單元：復(fù)盤成果匯報

1.     復(fù)盤成果匯報規(guī)則

2.       團(tuán)隊復(fù)盤主持人：引導(dǎo)復(fù)盤程序與糾偏

3.       團(tuán)隊復(fù)盤敘述人：陳述事實與回答提問

4.       團(tuán)隊復(fù)盤提問人：追問問題來引導(dǎo)邏輯

【現(xiàn)場演練：復(fù)盤匯報的城鎮(zhèn)會議-質(zhì)詢流程、假設(shè)性提問、關(guān)鍵建議】

第八單元：回顧總結(jié)

1.         復(fù)盤的五大價值

2.         復(fù)盤三件寶

3.         個人學(xué)習(xí)收獲分享

4.         依據(jù)KISS原則制定落地行動計劃