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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
工作動力的內(nèi)驅(qū)力時代正在來臨,身為管理者的你,做好了激活內(nèi)驅(qū)力的準備嗎?
一個人從自然人開始進入管理者的角色,他的工作績效衡量標準就自然從“個人績效”升級為“組織績效”。為此,管理者需要明確任務和團隊職責,發(fā)揮成員優(yōu)勢,推動有效協(xié)作,同時實現(xiàn)團隊績效達成與個人能力提升,他就必須重視對于事的控制和對于人的把握。所以,管理者總是會遇到以下問題:
工作要求總是執(zhí)行不下去,員工對我有意見嗎?
想要留員工,加薪是唯一的辦法嗎?
員工的需求越來越多,企業(yè)怎么有能力全部滿足?
員工工作總是按部就班版甚至有些懶散,怎么才能激發(fā)驅(qū)動呢?
天天都在夸獎員工,但是好像也并沒有效果?
員工要晉升可是公司沒有這么多崗位怎么辦?
如何發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢,并給予他認可?
如何幫助員工找到他在企業(yè)內(nèi)發(fā)展的道路?
時代在發(fā)生變化,隨著整個社會物質(zhì)的逐步豐富,延續(xù)了近百年的“胡蘿卜加大棒”的獎懲驅(qū)動效益邊際遞減,那么員工的留存與激勵之路到底在哪里呢?本課程結合老師在企業(yè)多年的實操經(jīng)驗,為你揭開員工攻心激勵之道,搞定員工留存、驅(qū)動與發(fā)展大事。
對管理者而言:
● 提升團隊管理能力,掌握一套行之有效的團隊管理方法和工具
● 學會知人善任,有效引發(fā)員工驅(qū)動力,激勵團隊,與成員達成共識
● 厘清自我成長路徑,在管理下屬的同時成就自己
對組織而言:
● 團隊留存率提升,團隊職業(yè)發(fā)展的有效管理必然帶來留存率提升
● 團隊有效激勵,團隊的工作效能提升,減少大量內(nèi)部干擾和沖突
● 團隊信任度增加,團隊認可和信任加強,與同事成為朋友
● 上級信任度提升,學會向下管理職業(yè)發(fā)展,同時學會如何管理上級,提升上級信任度
【導入】從吉利的“三人”管理說起
【實操體會】我和我的公司憧憬
1、個人階段:我們夢想九宮格
2、小組階段:我們公司5年后的盛景,我在其中是什么角色?
第一講:撥開迷霧:破解員工留存激勵的本質(zhì)
一、從留住員工去反向朔源
1、員工離職的136定律
2、員工留不住的兩個原因
(1)賺得不夠多
(2)工作不夠爽
【案例】從350個離職員工的訪問結果看企業(yè)留人的方向
二、從企業(yè)“盈利動力三角”解析員工自驅(qū)的邏輯
1、經(jīng)營層面:目標、業(yè)績、利益
2、管理層面:賦能、文化、領導力
3、讓員工實現(xiàn)自驅(qū)的根本就是管理人性
(1)人性的根本是什么?
(2)如何找到員工內(nèi)心的心靈扳機?
【測評】V8職業(yè)價值需求識別
三、從人在團隊中的5步前進路徑看留人奧決
第一步:進入:選你是因為你投緣
第二步:學習:績效與套路共生
第三步:成長:激情與動力并行
第四步:晉階:我在和我愛都因為值得
第五步:個人實現(xiàn):我的明天我要看得到
四、我們總會遇到的三類員工
1、初入職場的新兵:豪情下的落寞
2、走過江湖的老手:市儈下的冷靜
3、見過天地的老道:鎮(zhèn)靜下的審視
第二講:落地生根:崗位新兵的落地管理
【導入】某公司大學生培養(yǎng)五步落地法
一、四步讓崗位新兵安心
【問題】你們是如何迎接崗位新員工的?
1、準備迎接
2、洞悉擔心
3、培養(yǎng)計劃
4、帶教安排
【工具】新員工崗位帶教六步法
二、管理者捫心四問
一問:我能推動員工提升能力嗎?
二問:我說清楚工作要求了嗎?
三問:我了解并引導他的需要嗎?
四問:我說清楚我能給什么支持了嗎?
三、崗位新兵留存和激勵的策略
1、如何對崗位新兵提要求?
【故事重讀】《把信送給加西亞》的另類猜想
工具一:四類任務分解卡
員工經(jīng)驗型任務
默契要求型任務
陌生要求型任務
全新型任務
工具二:布置任務對話卡
三步實現(xiàn)任務落地:
重點:核心的
綠燈:滿足的
紅燈:不符合的
2、如何讓崗位新兵接受你的任務要求?
(1)績優(yōu)案例
(2)任務概況
(3)具體要求
(4)結果價值
【工具】布置任務的LOVE大法
3. 如何清楚并滿足崗位新兵的需求?
(1)0-1個月:認知階段功能型
(2)3-6個月:融入階段情感型
(3)6個月-1年:成長階段社會型
【實操練習】新員工生存陷阱梳理
【討論】你們師傅帶徒弟是如何實施的?
四、幫助崗位新兵與職場共舞
1、從績效角度認知新員工能力
(1)不會做
(2)不愿學
2、員工能力三維視角
(1)知識:在哪些領域做?
(2)技能:做什么內(nèi)容?
(3)才干:以什么方式、風格做?
【工具】知識是如何轉(zhuǎn)化為效能的?
3、員工能力成長策略
(1)可遷移性:轉(zhuǎn)化策略
(2)競爭性:對標策略
(3)結構性:塔基策略
第三講:驅(qū)動激發(fā):老員工的管理策略
【導入】人生重要四階段,你來到了什么位置?
一、老員工的職場狀態(tài)
1、日復一日心很累
2、人際拓寬誘惑多
3、原地踏步未來茫
4、養(yǎng)家糊口需求大
二、管理者在老員工世界里蹉跎
1、不善授權
2、不會教育
3、看淡鏈接
4、忽視談錢
三、讓員工學會與時間相處
1、把任務變成動作
(1)任務和動作的表現(xiàn)形態(tài)是什么樣?
(2)如何把任務變成動作?
【演練】每組抽取一個任務組,把它變成動作
2、快速做決定和快速行動的四字訣
轉(zhuǎn)
做
存
扔
3、四象限時間管理法
【視頻】你的罐子里應該先裝入什么?
4、敏捷工作:讓計劃趕上變化
(1)最小可交付:從最小最能夠到達的地方開始
(2)持續(xù)迭代:把背上的猴子扔出去
(3)敏捷工作法四步走
第一步:建立工作的整體框架
第二步:簡化最初交付
第三步:限定信息容量
第四步:限定決策時長
【演練】把你變成動作的任務寫出最小可交付和持續(xù)迭代的節(jié)點
四、從“組織能力楊三角”看驅(qū)動
1、組織能力楊三角解讀
2、員工是分等級的:能力意愿矩陣
(1)意愿低能力低類型老員工
危機激勵:打破舒適區(qū)
高壓線法:規(guī)則不容破壞
培訓激勵:改善績效的好途徑
鯰魚激勵:內(nèi)外新人觸神經(jīng)
末尾淘汰:爭先恐后的戰(zhàn)爭
(2)意愿低能力強類型老員工
請教激勵:誰都喜歡做老師
授權激勵:誰都喜歡做領導
參與激勵:誰都喜歡被重視
(3)意愿高能力低類型的老員工
培訓激勵:提升能力水平
調(diào)崗激勵:合適的才是最好的
榜樣激勵:向先進者取經(jīng)
(4)意愿高能力強類型的老員工
授權激勵:英雄有用武之地
榮譽激勵:被人仰望是一種境界
變崗激勵:輪崗晉升新視野
目標激勵:不斷挑戰(zhàn)是一種樂趣
【演練】關鍵目標與關鍵結果
五、高潛人才的驅(qū)動發(fā)展策略
1. 高潛力人才確認四維模型
(1)績效
(2)能力
(3)潛力
價值觀
2. 高潛人才到底想要什么?
【測評學習】V8領袖潛質(zhì)-職業(yè)價值需求識別的使用
十字模型法界定三種潛力
(1)轉(zhuǎn)變潛力
(2)成長潛力
(3)熟練潛力
4. 尋找阻礙成長的致命因素
(1)個性因素
(2)環(huán)境因素
【演練】團隊共創(chuàng)尋找阻礙人才成才的環(huán)境因素
5. 高潛力人才經(jīng)驗式培養(yǎng)
(1)從戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭
(2)從標桿里學習光輝
(3)從導師處習得高招
6.高潛力人才項目的五大成功要素
(1)一開始就要定義成功
(2)把握人才的輸入輸出
(3)創(chuàng)造真正的學習機會
(4)真正要關聯(lián)繼任計劃
(5)要幫助人才華麗轉(zhuǎn)身
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