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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
軟銀董事長孫正義說:“三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力,永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更強(qiáng)”,可見執(zhí)行力在管理實(shí)踐中的重要性。
執(zhí)行力幾乎是每個(gè)企業(yè)都遇到的挑戰(zhàn),成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。張老師在2012年出版的暢銷書《用結(jié)果證明自己》(清華大學(xué)出版社出版ISBN978-7-302-27265-6)中,系統(tǒng)的講述了提升執(zhí)行力的觀點(diǎn)和方法;在2015年出版的暢銷書《全員精益化管理》(中國財(cái)富管理出版社出版 ISBN 978-7-5047-5681-7)系統(tǒng)的提出鎖定執(zhí)行力的“精益運(yùn)營系統(tǒng)”,該系統(tǒng)在國內(nèi)管理界創(chuàng)立了執(zhí)行力理論體系的先河。
在本課程中,張毅導(dǎo)師將自己的多年實(shí)踐成果,融合彼得·德魯克先生《卓有成效的管理》中關(guān)于執(zhí)行力的部分觀點(diǎn),重點(diǎn)講授“一個(gè)系統(tǒng)(精益運(yùn)營系統(tǒng))、一個(gè)機(jī)制(4R)、一個(gè)方法(報(bào)聯(lián)商)、六大工具(見課綱)”,從理念、工具、方法指導(dǎo)管理者提升個(gè)人執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,破解在執(zhí)行力素養(yǎng)、能力和系統(tǒng)方面的難題,做的堅(jiān)決,實(shí)戰(zhàn)實(shí)效。
【培訓(xùn)收益】學(xué)員在結(jié)束本次課程學(xué)習(xí)后,能夠?qū)崿F(xiàn)如下學(xué)習(xí)收益:
態(tài)度層面:系統(tǒng)認(rèn)知執(zhí)行力系統(tǒng)的要素,通過案例解析,運(yùn)用工具和方法分析影響執(zhí)行力的原因,并找到執(zhí)行力突破的方向,改變學(xué)員對執(zhí)行力的認(rèn)知態(tài)度;
知識層面:系統(tǒng)學(xué)習(xí) “精益運(yùn)營系統(tǒng)”、“4R執(zhí)行力”機(jī)制和“報(bào)聯(lián)商”工作方法的系統(tǒng)要素,可以描述“一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)機(jī)制、一個(gè)方法、六大工具“的具體內(nèi)涵;
技能層面:結(jié)合管理場景,訓(xùn)練學(xué)員應(yīng)用“一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)機(jī)制、一個(gè)方法、六大工具“的方法,熟練掌握相關(guān)工具。
【教學(xué)傳遞策略】知識講授、案例分析、小組討論、成果發(fā)表、現(xiàn)場訓(xùn)練、模擬演練、兩兩教練、行動(dòng)計(jì)劃輸出、導(dǎo)師答疑等,體驗(yàn)練習(xí)比例高達(dá)65%。
【已參訓(xùn)企業(yè)】三菱化學(xué)(日)、中國移動(dòng)、吉利控股集團(tuán)、浙江大學(xué)繼續(xù)管理學(xué)院、浙江大學(xué)高培中心、浙江汽車工程學(xué)院、錦江環(huán)境、融創(chuàng)地產(chǎn)集團(tuán)、山東鐵投集團(tuán)、杭港地鐵、傳化集團(tuán)、五星鉆豹、潘朵電商、浙江工大大學(xué)、杭州城投集團(tuán)、浙大同創(chuàng)等(排名不分先后),是修煉執(zhí)行力的必修課。
前言:團(tuán)隊(duì)士氣背后的執(zhí)行力
頂尖CEO和管理大師們?nèi)绾慰创龍?zhí)行力?
一、【卓越執(zhí)行力】要素認(rèn)知篇(3H)
1、什么是執(zhí)行力?(個(gè)體和組織兩個(gè)層面去解構(gòu))
2、為什么組織發(fā)展需要高效執(zhí)行力
案例:開展工作的假象、華為高效執(zhí)行力的秘訣
3、可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的三大成功要素:發(fā)現(xiàn)能力、實(shí)現(xiàn)能力、修復(fù)能力
案例:沃爾瑪?shù)膱?zhí)行力訓(xùn)練;世界第一工廠是怎樣煉成的?世界的海爾
4、企業(yè)執(zhí)行不利的原因有哪些?(文化原因、制度原因、管理原因、認(rèn)知原因等)
5、改進(jìn)錯(cuò)誤的思維認(rèn)知,才能提升執(zhí)行力
5.1、沒有任何借口,執(zhí)行力決定成敗
5.2、摒棄“差不多”思想:a most right is wrong
5.3、建立“首善思維”:一次就把事情做對
5.4、盡職盡責(zé)是員工的使命
5.5、下屬執(zhí)行力低下是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
5.6、空談不做,結(jié)果永遠(yuǎn)是零
小組研討:就執(zhí)行力的現(xiàn)狀找出差距
6、富有卓越執(zhí)行力的管理者應(yīng)具備的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
單元總結(jié)
二、【卓越執(zhí)行力】機(jī)制設(shè)定篇(6H)
案例:明城墻對團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的啟示
1、建立高效執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制1:精益運(yùn)營系統(tǒng)
1.1、案例解析:3000萬訂單的迷思 小組研討:責(zé)任在哪里?如何改進(jìn)問題?
1.2、精益運(yùn)營系統(tǒng)的邏輯揭秘:責(zé)任系統(tǒng)
1.3、建立精益運(yùn)營系統(tǒng)的四步法解析
工具一:精益運(yùn)營矩陣
1.4、如何用制度和流程來推進(jìn)執(zhí)行力:成本考核和訂單跟蹤如何實(shí)現(xiàn)?
案例、樣表展示
1.5、如何做好真實(shí)反映執(zhí)行結(jié)果的績效考核?
案例、樣表展示
2、建立高效執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制2:4R執(zhí)行力機(jī)制
2.1、R1-設(shè)定目標(biāo)系統(tǒng)
目標(biāo)設(shè)定的原則、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
練習(xí):設(shè)定本周工作目標(biāo);根據(jù)工作目標(biāo),拆解工作計(jì)劃,明確關(guān)鍵任務(wù)點(diǎn)
2.2、R2-目標(biāo)責(zé)任系統(tǒng)
工具二:6W3H
練習(xí):鎖定任務(wù)責(zé)任
2.3、R3-目標(biāo)跟蹤檢查系統(tǒng)
工具三:召開質(zhì)詢會的流程和方法;案例展示
練習(xí):模擬會議
2.4、R4-績效評價(jià)系統(tǒng)
如何建立明確的反饋和激勵(lì)
工具四:3A流程和AID流程
兩兩練習(xí):績效反饋面談
3、建設(shè)高效執(zhí)行的組織文化氛圍:人造環(huán)境、環(huán)境育人
工具五:BEM模型
3.1、營造執(zhí)行文化的方法:場域的力量
3.2、案例解析
單元總結(jié)
三、【卓越執(zhí)行力】執(zhí)行技能篇(3H)
1、團(tuán)隊(duì)高效溝通、執(zhí)行的“報(bào)、聯(lián)、商”技能
1.1、如何進(jìn)行有效的報(bào)告——垂直溝通?
1.2、報(bào)告的準(zhǔn)備和報(bào)告人的狀態(tài)
1.3、報(bào)告中的語言邏輯和結(jié)構(gòu)
練習(xí):模擬實(shí)際工作情景,進(jìn)行報(bào)告演練
1.4、如何把握報(bào)告的時(shí)機(jī)?
1.5、如何進(jìn)行有效的聯(lián)絡(luò)——內(nèi)、外部水平溝通?
1.6、聯(lián)絡(luò)的方法:5W2H
1.7、如何進(jìn)行有效的商談——廣泛溝通?
現(xiàn)場練習(xí):銜接接口、并行溝通
2、提升執(zhí)行力的教練工具:平衡輪
2.1、工具六:平衡輪應(yīng)用解析
2.2、個(gè)人體驗(yàn)練習(xí)
2.3、運(yùn)用平衡輪檢查上周未完成工作,導(dǎo)出下一輪可視化的執(zhí)行計(jì)劃
課程總結(jié),答疑收尾。
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