• 學(xué)會用講故事的方式向顧客進行產(chǎn)品銷售；

• 重新幫助銷售人員進行銷售故事結(jié)構(gòu)設(shè)計；

• 快速提升銷售人員的故事表達能力與技巧；

• 整理企業(yè)品牌與服務(wù)故事提升銷售競爭力；

• 幫助學(xué)員利用講故事的方式獲得銷售訂單。

【時間安排】

1、  課前預(yù)習(xí)

• 看一部電影：觀看電影《海底總動員》

• 讀一首詩歌：朗讀郭小川的《望星空》

• 寫一個故事：每人寫一個簡短銷售故事

2、 課程練習(xí)

• 盡量安排5-6個小組，每組5-6人以內(nèi)

• 每個故事訓(xùn)練項目都會有學(xué)員進行展示

3、 課后作業(yè)

• 每位學(xué)員建立24個銷售故事案例庫

• 每位學(xué)員在班級微信群分享自己的故事

第一單元、為什么我們需要故事

1、  圍坐篝火旁——故事的力量

• 關(guān)于狩獵、搏斗的史詩動作故事

• 關(guān)于人類戰(zhàn)勝自然力量的傳說

• 關(guān)于未來不朽傳奇的神話

2、 講故事成為銷售新利器

• 講故事的三大特點

• 讓系統(tǒng)1做決策

第二單元、銷售中適合講故事的場景

• 推銷（品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、自己）

• 教育顧客

• 回應(yīng)顧客的異議

• 激勵顧客成交

• 想象（不買的損失、買后的場景）

實戰(zhàn)演練：判斷故事與事實的區(qū)別

第三單元、創(chuàng)建你的銷售故事

1、個人故事——向客戶推銷自己

• 一次最成功的銷售經(jīng)歷

• 一次最失敗的銷售經(jīng)歷

• 對我們有重要影響的人

• “閱讀”帶給我們的啟發(fā)

2、品牌故事——向客戶推銷品牌

• 掌門人的故事

• 創(chuàng)業(yè)過程中的重大事件

• 企業(yè)曾經(jīng)遭遇的危機

3、產(chǎn)品故事——向客戶推銷產(chǎn)品

• 產(chǎn)品的誕生

• 產(chǎn)品的設(shè)計理念

4、服務(wù)故事——向客戶推銷服務(wù)

• 服務(wù)故事的四個維度

5、主題故事——向客戶推銷理念

• 處理客戶異議

• 激勵客戶成交

實戰(zhàn)演練：用故事回應(yīng)客戶的異議

第四單元、工匠精神打磨故事

1、創(chuàng)造故事的細節(jié)

• 時間和地點

• 構(gòu)建場景（畫面感）

• 人物對話

2、制造故事的沖突

• 左右為難

• 出乎意料

3、突出故事的主題

• 打造一句話“金句”

• 突出主題重復(fù)技巧

4、 故事結(jié)構(gòu)的設(shè)計

• 順序、倒敘、插敘

實戰(zhàn)演練：對銷售故事進行打磨

第五單元、演好故事精彩呈現(xiàn)

1、  演好故事的表達技巧

• 語言技巧（語言語調(diào)、肢體語言）

• 講故事的節(jié)奏

• 沉默的應(yīng)用

實戰(zhàn)演練：朗誦并解讀詩歌《望星空》

2、演好故事的技巧提升

• 借用道具（客戶見證）

• 五感代入真實場景

• 音樂對故事的影響

視頻欣賞：舞蹈故事《同行》片段

第六單元、建立你的銷售故事庫

• 故事的多面性

• 建立屬于你的故事庫

綜合練習(xí)：指定物品命題故事

第七單元、課程輸出

1、  為企業(yè)量身打造2-3個品牌故事

2、 為每名銷售人員打磨一個推銷自己的故事

3、 為企業(yè)打磨2-3個產(chǎn)品故事