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上海威才企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度,業(yè)務(wù)部門(mén)是HR的內(nèi)部客戶,如果HR不懂業(yè)務(wù)、不主動(dòng)學(xué)習(xí)主航道業(yè)務(wù),工作時(shí)間和業(yè)余時(shí)間不下戰(zhàn)場(chǎng),他就難以識(shí)別業(yè)務(wù)對(duì)HR的真實(shí)需求,就容易用主觀意識(shí)管控行使權(quán)力,造成HR管理與業(yè)務(wù)單元的脫節(jié)。
任正非曾在闡述華為超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的秘密時(shí)說(shuō)過(guò):客戶是華為存在的唯一理由,華為管理的秘密就是“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”。張劍老師根據(jù)多年工作、培訓(xùn)、咨詢(xún)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從理解業(yè)務(wù)到密聯(lián)業(yè)務(wù),從經(jīng)營(yíng)思維到管理創(chuàng)新,幫助HR建立經(jīng)營(yíng)視角,主動(dòng)與業(yè)務(wù)單元協(xié)同,提升HR管理的價(jià)值。
★理解業(yè)務(wù):理解企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、HR戰(zhàn)略的關(guān)系,領(lǐng)會(huì)經(jīng)營(yíng)視角的HR管理思路;
★密聯(lián)業(yè)務(wù):理解業(yè)務(wù)本質(zhì),掌握戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)視角的HR管理策略方法,職能驅(qū)動(dòng)向業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型;
★經(jīng)營(yíng)思維:掌握HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的方法,掌握組織、人才、機(jī)制協(xié)同的技巧,支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
★組織創(chuàng)新:掌握組織與人才創(chuàng)新的方法,建立自我驅(qū)動(dòng)的組織機(jī)制,提升企業(yè)組織能力;
★實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):了解優(yōu)先企業(yè)的HRBP管理實(shí)踐,提升格局與視野,打造HR管理競(jìng)爭(zhēng)力。
第一講 理解業(yè)務(wù)——讓HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同共舞
1、企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略
如何看待與理解企業(yè)戰(zhàn)略?
人力資源戰(zhàn)略的本質(zhì)?
企業(yè)戰(zhàn)略落地的根本路徑
VUCA時(shí)代的人才戰(zhàn)略布局
阿米巴業(yè)務(wù)模式下的企業(yè)人才戰(zhàn)略
2、人力資源管理變革與突破
人力資源管理路徑與實(shí)踐困惑
傳統(tǒng)人力資源管理模式的短板
客戶導(dǎo)向的人力資源管理新思路
人力資源三支柱模式與HRBP轉(zhuǎn)型
3、HR的業(yè)務(wù)視角與經(jīng)營(yíng)思維
商業(yè)模式與業(yè)務(wù)的本質(zhì)
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃三要站在總經(jīng)理的角度思考HR問(wèn)題
【應(yīng)用工具】SWOT模型、五力模型、人力資源戰(zhàn)略分解表、三支柱模型、GSA模型
【案例分析】A公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、商業(yè)模式流程分析、美團(tuán)京東商業(yè)模式與人力資源管理分析、
【小組討論】如何進(jìn)行由外而內(nèi)的HR管理變革?HR管理是否必須進(jìn)行三支柱轉(zhuǎn)型?
【實(shí)戰(zhàn)演練】基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃
第二講 密聯(lián)業(yè)務(wù)——有效支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、業(yè)務(wù)成果導(dǎo)向的HR管理思路
HR的核心成果——人才供應(yīng)鏈
業(yè)務(wù)成果的核心抓手——關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵人才
業(yè)務(wù)執(zhí)行的核心框架——BLM工具
2、密聯(lián)業(yè)務(wù),提升組織能力支持業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
HR與業(yè)務(wù)密聯(lián)的六大方式
組織能力提升的五個(gè)方向
人才賦能的三個(gè)維度
人才梯隊(duì)傳承的六大策略
【應(yīng)用工具】人才供應(yīng)鏈、BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)
【案例分析】常見(jiàn)的人才分類(lèi)方法分析、BLM與BSC的應(yīng)用分析、人才賦能三個(gè)維度分析
【小組討論】我們更應(yīng)關(guān)注關(guān)鍵崗位還是關(guān)鍵人才?秦軍與古羅馬軍隊(duì)誰(shuí)能贏?
【實(shí)戰(zhàn)演練】游戲標(biāo)桿企業(yè)關(guān)鍵人才培養(yǎng)方式設(shè)計(jì)
第三講 經(jīng)營(yíng)思維——HR管理價(jià)值的提升
1、基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的人才招聘
目標(biāo)導(dǎo)向——價(jià)值導(dǎo)向的人才招聘選拔
鯰魚(yú)效應(yīng)——人才冗余度管理
適合就好——人崗匹配的二個(gè)方向三個(gè)層級(jí)
深層動(dòng)機(jī)——基于關(guān)鍵行為的人才招聘選拔策略
2、基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)
人才培養(yǎng)的兩種策略:標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化
人才培育的6+1
3、基于價(jià)值創(chuàng)造的績(jī)效管理
績(jī)效管理的底層邏輯
績(jī)效管理的主流方法
績(jī)效管理的控制與激勵(lì)手段
【應(yīng)用工具】貝爾賓團(tuán)隊(duì)的九種角色、球隊(duì)理論、績(jī)效管控模型
【案例分析】中國(guó)古代的選人智慧、華為新員工180天培訓(xùn)計(jì)劃、華為的人才阻隔策略
【小組討論】四位項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該推薦誰(shuí)?五十萬(wàn)禮金怎么花?如何明確人才選拔的目標(biāo)?蘿卜與坑的關(guān)系?如何管理人才冗余度?中西醫(yī)如何結(jié)合?如何培養(yǎng)孫悟空式的人才?積分管理法與OKR在國(guó)內(nèi)企業(yè)如何運(yùn)用?
【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵人才選拔策略設(shè)計(jì)、基于OKR理念的KPI考核表設(shè)計(jì)
第四講 組織創(chuàng)新——支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略加速實(shí)現(xiàn)
1、組織創(chuàng)新加速業(yè)務(wù)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)
流程——客戶導(dǎo)向的組織設(shè)計(jì)原則
趨勢(shì)——職能型組織向平臺(tái)型組織轉(zhuǎn)變
領(lǐng)導(dǎo)——倒金字塔組織為業(yè)務(wù)賦能
2、機(jī)制創(chuàng)新讓組織實(shí)現(xiàn)自驅(qū)動(dòng)
機(jī)制的本質(zhì)與內(nèi)在邏輯
機(jī)制設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
他組織向自組織的轉(zhuǎn)變
l 企業(yè)自組織的經(jīng)典模式
l 企業(yè)自組織的理想特征
l 自組織的核心體現(xiàn)
【應(yīng)用工具】?jī)r(jià)值鏈模型、平臺(tái)化組織轉(zhuǎn)型的三個(gè)階段、機(jī)制運(yùn)行圖
【案例分析】京東的8150原則、餐飲企業(yè)的價(jià)值鏈與組織架構(gòu)、某公司研發(fā)與設(shè)計(jì)部門(mén)職能分析、平臺(tái)型組織的前、中、后臺(tái)分析、韓都衣舍的小組制模式、紅領(lǐng)的定制化平臺(tái)、海爾的SHARP模型、海爾的組織轉(zhuǎn)型與賦能、沃爾瑪?shù)牡菇鹱炙Y(jié)構(gòu)、華為藍(lán)軍與阿里的中供鐵軍
【小組討論】如何看待組織扁平化?組織為服服務(wù)?如何有效落實(shí)公司的禁煙制度?小米自組織機(jī)制與變革的思考?銷(xiāo)售管理難題如何解決?
【實(shí)戰(zhàn)演練】銷(xiāo)售部具體業(yè)務(wù)流程的自我約束與激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
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