1)     學(xué)會運(yùn)用龍頭、豬肚、鳳尾的結(jié)構(gòu)來演繹課程，符合成人學(xué)習(xí)的原理；

2)     運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的語言和肢體語言技巧進(jìn)行授課，彰顯職業(yè)化風(fēng)范與感染力；

3)     運(yùn)用生動化講授三化法，通俗易懂、深入淺出、教學(xué)互動地傳遞知識與技巧；

4)     應(yīng)用PREP、FABE、開場四步、趕過豬、麥肯錫等語言框架流暢表達(dá)；

5)     學(xué)會提問和反饋技巧，讓課程從單向講授變成互動教學(xué)，引發(fā)學(xué)員思考。

第一章 TTT克服緊張-掙脫枷鎖 華麗綻放

舞臺魅力：幫助講師將枷鎖打開，釋放出真正的自信與光芒

1、控制緊張情緒，從容邁出第一步

1)      緊張的常見反應(yīng)和原因

2)      應(yīng)對緊張的6個妙招

3)      儀式化的出場-登臺亮相

4)      過目不忘的名字介紹（構(gòu)圖、字義、職業(yè)、名人、諧音）

5)      讓人印象深刻的自我介紹（黃金公式：拆名字+說標(biāo)簽+數(shù)據(jù)化經(jīng)驗(yàn)+高成就事件）

表達(dá)訓(xùn)練：登臺亮相+自我介紹練習(xí)

第二章 TTT職業(yè)風(fēng)范-身手看說 精彩演繹

塑造職業(yè)：幫助講師揮灑自如，風(fēng)范造就職業(yè)化

2、優(yōu)秀培訓(xùn)師的四大風(fēng)范

1)   身法：站姿走動-你的體態(tài)影響你的授課

–        心法：昂揚(yáng)向上

–        手法：上挺下壓、左右相夾、平立等肩、移動有向

2)   看法：表情眼神-培訓(xùn)師的第二張嘴

–        心法：聚精會神

–        手法：親和微笑、環(huán)顧全場、觸點(diǎn)不同、3到5秒

3)   手法：應(yīng)用手勢-培訓(xùn)師的指揮棒

–        心法：裝腔作勢

–        手法：大開大合、動靜得宜、出手不收手、貼詞不貼句

4)   說法：語音語調(diào)-提升聲音魅力，造就感染力

–        心法：斷斷續(xù)續(xù)

–        手法：捷思慢講、寧斷不連、三五成群、吐字歸音

表達(dá)訓(xùn)練：各小組領(lǐng)任務(wù)，運(yùn)用風(fēng)范進(jìn)行講授練習(xí)

任務(wù)1：麥肯錫結(jié)構(gòu)問題分析與解決

任務(wù)2：趕過豬結(jié)構(gòu)抓包即興發(fā)言

任務(wù)3：FABE結(jié)構(gòu)推薦自己的一門課程

第三章 TTT授課技巧-先聲奪人 情理并茂

通俗易懂：想聽、聽懂、記住是授課表達(dá)的三個階梯

3、龍頭-呈現(xiàn)引人入勝的開場白

案例：江小白的一堂課《做好PPT領(lǐng)導(dǎo)更愛你》

–        示范：錯誤的開場與正確的開場

–        講解：課程開場四步走：who，why，what，how

–        深入：引發(fā)興趣的感性元素：提問、案例、名言、數(shù)據(jù)、活動、SCQA

–        練習(xí)：課程開場經(jīng)典模式SCQA練習(xí)

–        展示：推薦優(yōu)秀學(xué)員上臺展示，老師點(diǎn)評反饋

4、豬肚-通俗易懂的精彩授課

1)   生動化講授：枯燥內(nèi)容運(yùn)用三化法

l  具體化-舉例子、講故事、列數(shù)字

l  形象化-用比喻、作對比、說名言、看視圖

l  通俗化-術(shù)語轉(zhuǎn)話語

–        講解：講解說明運(yùn)用 PREP結(jié)構(gòu)、表達(dá)觀點(diǎn)運(yùn)用精彩講故事

–        練習(xí)：舉例子PREP結(jié)構(gòu)、講故事90秒黃金結(jié)構(gòu)

–        展示：推薦優(yōu)秀學(xué)員上臺展示，老師點(diǎn)評反饋

5、鳳尾-畫龍點(diǎn)睛的課程結(jié)尾

1)      結(jié)尾禁忌（戛然而止、陳腔濫調(diào)、無盡迷宮）

2)      結(jié)尾步驟：1、聲明結(jié)束、2、回顧內(nèi)容、3、倡導(dǎo)應(yīng)用、4、兩句謝謝

3)      結(jié)尾的方法：故事、祝福、游戲、比喻、箴言

表達(dá)訓(xùn)練：模擬老師進(jìn)行課程結(jié)尾練習(xí)

第四章 TTT互動控場-  提問反饋 掌控有術(shù)

善用提問：以問題為線索，以反應(yīng)為依據(jù)，好老師都是問問題的高手

6、互動控場-提問是最好的互動方式

游戲：who am I? 開放式提問與封閉式提問

1)      培訓(xùn)的三大溝通層次

2)      怎樣問出好問題（明知故問、依答設(shè)問、變講為問）

3)      提問后的反饋技巧

4)      當(dāng)提問學(xué)員后沒有反應(yīng)怎么辦？

5)      課堂遭遇提問（挑戰(zhàn)）后的五步應(yīng)答技巧

 表達(dá)訓(xùn)練：當(dāng)學(xué)員向你提出一個刁鉆的問題，回答練習(xí)

         【優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師—模型圖】