• 深入了解高績效團(tuán)隊(duì)9大特征

• 了解團(tuán)隊(duì)行為模式和心理學(xué)原理

• 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)愿景、價(jià)值觀助力提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)交付

• “斜坡球”“邏輯層次”提升團(tuán)隊(duì)主人翁精神，鏈接組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)

• “平衡輪”看團(tuán)隊(duì)技能提升全局觀和突破點(diǎn)

• 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)信任4+5+2法則

• 掌握沖突的四個(gè)等級(jí)以及管理方式

• 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)體驗(yàn)信任的建立

• 掌握績效監(jiān)控的有效工具“成果框架”

• “團(tuán)隊(duì)?wèi)椪隆敝贫ü餐男袨闇?zhǔn)則

一、什么是高效團(tuán)隊(duì)的管理？

1、什么是高效團(tuán)隊(duì)？

團(tuán)隊(duì)的定義

• 什么是團(tuán)隊(duì)

• 團(tuán)隊(duì)和群體、團(tuán)伙的本質(zhì)區(qū)別

小組討論產(chǎn)生高績效團(tuán)隊(duì)的9大元素。

• 高效團(tuán)隊(duì)形成的4個(gè)階段

• 小組討論：每個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)的特征，以及適應(yīng)的管理風(fēng)格。

團(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)（多選題）

二、愿景、價(jià)值觀、目標(biāo)（高績效團(tuán)隊(duì)最重要的一個(gè)元素） 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

1、什么是愿景價(jià)值觀。講解舉例。

2、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)愿景畫面。

3、分組討論高績效團(tuán)隊(duì)的其它8個(gè)元素（每個(gè)小組討論2~3個(gè)）每個(gè)元素產(chǎn)生3個(gè)方法/工具

三、提升團(tuán)隊(duì)的主人翁精神 

1、小組分享如何提升團(tuán)隊(duì)的主人翁精神（包含高績效團(tuán)隊(duì)的兩大元素：承諾 —— 責(zé)任）的方法。其它小組做補(bǔ)充。

2、斜坡球模型解釋管理企業(yè)員工績效的影響因素。調(diào)動(dòng)員工內(nèi)驅(qū)力的重用性。

3、講解人大腦的邏輯層次，以及不同層次之間的關(guān)聯(lián)。當(dāng)我們?cè)诓煌瑢哟紊瞎ぷ鞯臅r(shí)候，產(chǎn)生的效果會(huì)完全不同。

?  案例分析說明不同邏輯層次的工作。以及如何通過員工的不同邏輯層次將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)建立鏈接。

?  小組練習(xí)如何在不同邏輯層次提問。

四、提升團(tuán)隊(duì)的能力

1、小組分享如何提升團(tuán)隊(duì)的能力（包含高績效團(tuán)隊(duì)的兩大元素：崗位技能——競爭力）的方法。其它小組做補(bǔ)充。

2、小組練習(xí)：“平衡輪”工具幫主管和員工創(chuàng)造自身能力的全局觀，并找到突破口和優(yōu)先級(jí)。

五、提升團(tuán)隊(duì)的關(guān)系氛圍

1、小組分享如何提升團(tuán)隊(duì)的關(guān)系（包含高績效團(tuán)隊(duì)的兩大元素：看到彼此的價(jià)值——互相反饋、教練、學(xué)習(xí)）的方法。其它小組做補(bǔ)充。

2、引出建立團(tuán)隊(duì)信任的4+5+2法則（4種快速建立親和的方法，建立信任5大原則，避免情緒劫持的2種方法）。

3、超越?jīng)_突，沖突的升級(jí)，給出不同級(jí)別沖突的應(yīng)對(duì)方式。

4、小組練習(xí)：團(tuán)隊(duì)口號(hào)，logo，造型設(shè)計(jì)

六、建立和提升團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律

1、小組分享如何提升團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律（包含高績效團(tuán)隊(duì)的兩大元素：績效監(jiān)控衡量——共同的方式方法行為準(zhǔn)則）的方法。其它小組做補(bǔ)充。

2、三腦結(jié)構(gòu)，成果思維，成果框架。（績效監(jiān)控的有效工具）。

3、每個(gè)小組根據(jù)前面選定的高績效團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀詞匯，制定團(tuán)隊(duì)?wèi)椪拢ü餐男袨闇?zhǔn)則）。畫出來，分享。

七、心理學(xué)角度理解和管理團(tuán)隊(duì)的消極現(xiàn)象

1、常見的消極團(tuán)隊(duì)行為以及管理方式

• 團(tuán)隊(duì)行為-從眾

• 團(tuán)隊(duì)行為-團(tuán)隊(duì)抑制和促進(jìn)

• 團(tuán)隊(duì)行為-團(tuán)隊(duì)內(nèi)墮化

• 團(tuán)隊(duì)行為-流言

• 團(tuán)隊(duì)行為-團(tuán)隊(duì)極化

• 極化團(tuán)隊(duì)管理DISC

八、總結(jié)和回顧

1、角色扮演高績效團(tuán)隊(duì)的9大元素。表演的形式。