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4006-900-901

價值傳遞——售前進階顧問技能提升(進階篇)

參加對象:售前工程師、技術(shù)總監(jiān)、咨詢顧問、產(chǎn)品培訓(xùn)師、方案講解人員等。
課程費用:電話咨詢
授課天數(shù):2天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

云大物智移,信息社會悄然來臨,所有的行業(yè)均主動或者被動地要求去擁抱新的技術(shù),將新技術(shù)應(yīng)用到老的場景當(dāng)中, 一個公司的技術(shù)能力如何在用戶端得到認(rèn)可,除了產(chǎn)品本身,還需要有資歷、有經(jīng)驗、有實力的技術(shù)專家進行高效地價值傳遞,從而縮短項目的銷售周期,提升項目的成功率甚至是創(chuàng)造高利潤。

本課程幫助技術(shù)型銷售快速提升自身在客戶端的專家形象,了解和掌握IT(售前)咨詢作業(yè)方式、方法論及體系、工具和技能,改善過去無法深入和快捷挖掘用戶需求,無法收斂業(yè)務(wù)藍(lán)圖的局面,提供一套能清晰、科學(xué)、快捷地實現(xiàn)端到端的整體IT技術(shù)咨詢方法。

從咨詢方法體系、工具及應(yīng)用、技能技巧等多個角度操作一個實戰(zhàn)項目,滿足售前咨詢的多目標(biāo)特性,最大化提高咨詢水平。提供科學(xué)的方案方法和設(shè)計架構(gòu)思想,并快速地融入到咨詢方案中來。提高技術(shù)競爭力!改善售前服務(wù)效率!

課程收益  PROGRAM BENEFITS

  1. 掌握“技術(shù)顧問”的技能和工作方法
  2. 掌握場景化的價值傳遞方法
  3. 掌握快速樹立專家形象的方法
  4. 提高客戶化營銷材料的感染力和專業(yè)度
  5. 提升高端技術(shù)方案呈現(xiàn)能力,提升企業(yè)技術(shù)專業(yè)形象
  6. 進行全面競對分析并作出有針對性的競爭對手分析材料
  7. 掌握技術(shù)顧問常用的模型工具及工作技能
  8. 能夠培養(yǎng)技術(shù)隊伍及銷售隊伍價值傳遞能力,提升售前及銷售隊伍的戰(zhàn)斗力
  9. 掌握科研項目申請書的撰寫方法

課程大綱  COURSE OUTLINE

第一講:基于技術(shù)價值傳遞場景的價值引導(dǎo)

一、場景化思維——融入客戶工作場景的價值傳遞方法

案例:江小白文案

1. 場景切割方法——三心二意法

案例:大數(shù)據(jù)全流程場景切割訓(xùn)練

案例:大數(shù)據(jù)項目的申報

2. 場景引爆的關(guān)鍵

練習(xí):價值切割

二、誤判性思維——幫助售前快速建立專家形象

1. 常見影響客戶判斷的25種傾向

2. 應(yīng)對影響客戶判斷的引導(dǎo)方法

練習(xí):引導(dǎo)客戶判斷的方法


第二講:客戶化營銷材料的構(gòu)思及制作

一、客戶化營銷材料的定位

二、營銷材料的定義及組成

1. 營銷材料的定義

1)廣義:所有售前材料

2)狹義:直接面向客戶溝通的材料

2. 營銷材料組成重點

1)公司介紹、年報等

2)解決方案及產(chǎn)品介紹文章、主打膠片、彩頁、成功故事等

3)各類活動的展示內(nèi)容、致客戶信、發(fā)言稿、采訪稿等

4)廣告、軟文、白皮書

5)新聞、發(fā)布信

6)其他客戶交流材料

三、如何規(guī)劃客戶化營銷材料

1. 愿景與使命

2. 戰(zhàn)略解決方案

3. 解決方案

4. 產(chǎn)品組合

5. 產(chǎn)品

四、撰寫營銷材料的3個常見問題

1. 自我為中心

2. 觀點不突出

3. 技術(shù)化傾向

案例:一篇“用心”的產(chǎn)品介紹

五、營銷材料撰寫的方法

1. PASS分析方法

2. 10字三分段落分層法

3. 精粹價值提煉法

工具:客戶化營銷評價工具

練習(xí):10字三分段落分層法

練習(xí):精粹價值提煉法


第三講:高端技術(shù)匯報設(shè)計與制作

一、高端技術(shù)匯報:PPT制作

1. PPT制作的原則

2. PPT設(shè)計的四大理念

1)基于場景化

2)基于行業(yè)趨勢

3)基于客戶問題

4)基于活動主題

案例分析及練習(xí):高端技術(shù)匯報PPT的制作

二、用潛移默化地技術(shù)優(yōu)勢去競爭引導(dǎo)

1. 波特五力

2. 競爭分析火箭圖

3. 多維度競爭分析材料的編制

案例分析及練習(xí):在匯報材料中加入適合的競爭引導(dǎo)材料


第四講:構(gòu)建技術(shù)-銷售一體化團隊的方法

一、售前助力銷售技術(shù)五大能力快速培養(yǎng)

1. 提升銷售模塊化方案制作能力

2. 提升銷售產(chǎn)品價值總結(jié)能力

3. 提升銷售產(chǎn)品清單制作能力

4. 提升銷售清晰需求反饋能力

5. 構(gòu)建和諧的銷售-技術(shù)支撐體系

二、制作四個銷售技術(shù)支持工具包

工具制作:公司介紹X分鐘版

工具制作:案例介紹X分鐘版

工具制作:產(chǎn)品視頻/客戶證言

工具制作:技術(shù)匯報備忘表


第五講:售前進階顧問的必備技能

一、售前咨詢顧問的5個常見模型

1. 構(gòu)架模型的基本方法

2. 客戶溝通5+3話術(shù)模型

3. SWOT模型

4. PDCA模型

5. SCP模型

6. 五層兩翼模型

練習(xí):構(gòu)建模型的基本方法

二、售前咨詢顧問6大常用技能

1. PREP方法及實踐

2. 方案及案例的講述

3. 用數(shù)據(jù)與事實說話

4. 邏輯思考

5. 獲取信息

6. 編寫報告

演練:故事化方案講解能力訓(xùn)練


第六講:科研項目申報書技巧

1. 科研項目定義及項目申報難點

2. 申報指南解讀

3. 形成申請計劃

4. 內(nèi)部信息傳達(dá)

5. 科研項目編制7大要點

1)必要性及可行性分析如何扣題

2)項目重要意義如何體現(xiàn)

3)技術(shù)的先進性與創(chuàng)新性如何體現(xiàn)

4)立項依據(jù)

5)項目目標(biāo)、主要內(nèi)容及管件技術(shù)

6)項目特色創(chuàng)新及技術(shù)路線

7)效益分析及風(fēng)險回避

練習(xí):科研項目申報書

我們的服務(wù)  OUR SERVICES
服務(wù)流程

業(yè)務(wù)范疇
量身定制化的經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)課程
人力資源
勞動法
培訓(xùn)發(fā)展
職業(yè)技能
市場營銷
經(jīng)營股權(quán)
戰(zhàn)略管理
行政商務(wù)
財務(wù)管理
研發(fā)管理
生產(chǎn)管理
物流管理
采購管理
職業(yè)素養(yǎng)
通用管理
獨具特色的系統(tǒng)解決方案
人力資源
勞動法
企業(yè)文化
戰(zhàn)略經(jīng)營
組織變革
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領(lǐng)導(dǎo)力
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