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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
隨著外部商業(yè)環(huán)境的不確定性成為常態(tài),企業(yè)人才“外獲”的壓力不斷增大,越來越多的企業(yè)更加關(guān)注人才的“內(nèi)生性”。中基層的管理者,尤其是一線管理者,作為企業(yè)前端帶隊作戰(zhàn)的排頭兵,發(fā)揮著執(zhí)行落實企業(yè)各項具體任務(wù)并達成目標(biāo)的至關(guān)重要的作用。
但現(xiàn)在企業(yè)中往往發(fā)現(xiàn)許多一線管理者是從業(yè)務(wù)經(jīng)營或技術(shù)能手中選拔出來的。作為從業(yè)務(wù)或技術(shù)部門提拔上來的新任管理者,往往面臨著如下問題的困擾:
雖然看起來從一線員工晉升為一名管理者,只是管理幅度和職級上的變化,但這種變化的實質(zhì)是一種本質(zhì)性的“角色升級”,也是一種本質(zhì)性的“關(guān)鍵跨越”。這第一步走不好,企業(yè)不但不能獲得一位勝任的管理者,還要失去一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干。
本課程來源于鈕老師職業(yè)生涯和咨詢案例的總結(jié)萃取,結(jié)合多年工作經(jīng)驗的積累,提煉了大量的工具、表單,均來源于多年的親身實踐,科學(xué)地將理論案例方法融于一體,理論由淺入深,方案案例來源真實,方法切實可行。通過本課程的學(xué)習(xí)和練習(xí),使這些新任管理者不再僅僅是技術(shù)能手、業(yè)務(wù)精英,而能夠既善于做好業(yè)務(wù),又能夠帶好隊伍,兩條管理邏輯兼容并蓄,初步實現(xiàn)“兩手都要抓、兩手都要硬”的能力跨越。
第一篇:理念轉(zhuǎn)變層次
第一講:認(rèn)知突圍——高效管理者關(guān)鍵跨越的認(rèn)知
一、企業(yè)低效管理的困境
1. 企業(yè)管理狀態(tài)的4種類型
2. 低效管理帶來的五大困境
1)造成資源大量浪費
2)造成管理者疲于應(yīng)付
3)管理問題重復(fù)出現(xiàn)
4)成本控制不力
5)組織適應(yīng)能力差
二、管理剖析:提升認(rèn)知,梳理管理的要領(lǐng)
工具:管理的“532模型”
1. 管理的三板斧:管事、管人、強組織
2. 管理者進階的4個層次
三、高效管理者的關(guān)鍵跨越
1. 高效管理者的四大關(guān)鍵跨越
2. 成就高效管理者的5大障礙突破
— 讓打勝仗的思想成為團隊管理的一種信仰
1)從關(guān)注“任務(wù)”到關(guān)注“成果”
2)從關(guān)注“內(nèi)部”到關(guān)注“外部”
3)從“優(yōu)勢”到“陷阱”
4)從“時間管理”到“效率管理”
5)從“穩(wěn)定有序”到“創(chuàng)新求變”
疑難問題:管理者如何從專業(yè)思維向經(jīng)營思維的轉(zhuǎn)變?
第二講:慎思明辨——掌握高效管理的底層邏輯
一、重構(gòu)邏輯,讓管理從混亂走向高效
1. 高效管理需遵循的6大底層邏輯
1)做正確的事比正確的做事更重要
2)客戶導(dǎo)向,聚焦效益產(chǎn)出
3)現(xiàn)金流與組織活力是關(guān)鍵
4)掌握高效管理的4個基本動作(定目標(biāo)、建團隊、抓過程、拿結(jié)果)
5)降本增效是永恒話題
6)四大體系保障高效運行
2. 高效管理的道、法、術(shù)、器
二、高手之路,如何快速成為高效管理者?
1. 高效管理者的素養(yǎng)修煉
2. 巧用杠桿:提升管理效能
3. 基礎(chǔ)修煉:高效管理的4個常識和原理
1)無為而治,管理的目的是為了不管
2)高效管理者大多是閉環(huán)主義高手
3)破窗效應(yīng),管理要學(xué)會堵漏
4)讓打勝仗的思想成為團隊管理的一種信仰
疑難問題:如何設(shè)置有效的管理機制?
第二篇:執(zhí)行技能層次
第一講:制定目標(biāo)——方向和策略對了管理才能有效
一、以始為終:制定目標(biāo)式管理的基礎(chǔ)
1. 目標(biāo)引領(lǐng):企業(yè)目標(biāo)管理的邏輯
2. 科學(xué)解碼:從戰(zhàn)略到目標(biāo)的解碼步驟
二、步步為營,做好目標(biāo)分解才能讓管理落到實處
1. 夯實基礎(chǔ):建立科學(xué)的目標(biāo)體系
2. 打磨利器:有效目標(biāo)分解的5類方法
1)時間維度分解法
2)空間維度分解法
3)魚骨圖分解法
4)GTAR分解法
5)公式分解法
3. 邊走邊看:在目標(biāo)分解中尋找途徑與方法
4. 責(zé)任共擔(dān):在目標(biāo)分解中落實責(zé)權(quán)利
三、謀定而后動,圍繞目標(biāo)選對執(zhí)行的策略
1. 并力原則:聚焦核心,集中戰(zhàn)略資源
2. 機動原則:攻守兼?zhèn)?,靈活機動
3. 聯(lián)動原則:全勝才是真正的勝利
4. “合理化”原則:不斷掃除執(zhí)行過程中的障礙
5. “問題突破”原則:完成目標(biāo)需要不斷解決問題
疑難問題1:管理者如何召開月度目標(biāo)啟動會?
疑難問題2:如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為有效的工作計劃?
第二講:建立團隊——打造自動自發(fā)的高績效團隊
一、團隊組建:選對人,用對方法才能組建高績效團隊
1. 精選人才:管理最大的浪費是在錯誤的人身上花時間
2. 用對方法:組建高效團隊的4個法則”
1)分工明確,優(yōu)勢互補
2)打造共同的目標(biāo)和愿景
3)選好團隊帶頭人
4)制度約束,責(zé)任共擔(dān)
二、團隊鑄造:信任與協(xié)作是打造高效團隊的基礎(chǔ)
1. 建立信任,打通高效管理的通道口
2. 通過協(xié)作,提升團隊?wèi)?zhàn)斗力與工作效率
三、團隊管理:搞好團隊建設(shè)和設(shè)計好團隊機制
1. 團隊建設(shè),打造團隊凝聚力的核心手段
2. 團隊機制,讓團隊成員自動自發(fā)
疑難問題:如何管理新生代員工團隊?
第三講:抓好過程——高效的工作安排與過程管控
一、掌握核心:高效過程管控的三大抓手
1. 流程管理:讓工作過程標(biāo)準(zhǔn)化與高效化
2. 合規(guī)與風(fēng)險管理:盡可能減少執(zhí)行過程中的損失
3. 工作任務(wù)管理:做好過程管理的基本功
二、高效工作布置與有效授權(quán)的藝術(shù)
1. 高效工作布置的要點
2. 有效工作授權(quán)的藝術(shù)
三、工作過程管理的有效工具
1. 過程管理“三節(jié)棍”:抓重點、定節(jié)點、破難點
2. 過程協(xié)同工具:GPS原則
3. 過程輔導(dǎo)工具:GROW模型
4. 過程風(fēng)險管控工具:“紅綠燈”看板
疑難問題:如何做好早會、夕會、周會
第四講:拿到結(jié)果——執(zhí)行到位與結(jié)果量化
一、業(yè)績提升的三大抓手:量、技能、心態(tài)
第一大抓手:數(shù)量與質(zhì)量
第二大抓手:技能
第三大抓手:心態(tài)
二、高效執(zhí)行的三個到位與六大法則
1. 落實三個到位,鑄就高效執(zhí)行
2. 運用六大法則,助推高效執(zhí)行
— 制度約束,責(zé)任共擔(dān)
1)服從法則,以服從為天職
2)目標(biāo)法則:瞄準(zhǔn)一只野兔
3)冠軍法則:做自己擅長的事
4)速度法則:先開槍再瞄準(zhǔn)
5)團隊法則:利他就是利己
6)裸奔法則:沒有退路可走
三、打造可復(fù)制的團隊執(zhí)行力
1. 共同啟動團隊愿景
2. 塑造良好的團隊工作習(xí)慣
3. 打造良好的團隊成長進化系統(tǒng)
疑難問題:如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)在執(zhí)行過程中存在的管理流程問題?
第三篇:綜合提升層次
第一講:賦能培養(yǎng)——打造高質(zhì)量的人才系統(tǒng)
一、招才選將,保障組織的人才供應(yīng)鏈
1. 適合大過優(yōu)秀,選擇好過培養(yǎng)
2. 選強將:將軍是打出來的
3. 育強兵:多管齊下培育團隊強兵
二、員工輔導(dǎo):成長比成功更重要
1. 十六字方針,搞定員工輔導(dǎo)
2. 實戰(zhàn)中言傳身教,手把手地教
3. 師徒制:最有效的人才成長路徑
三、員工賦能:破除員工的心魔
1. 組織的心力管理
2. 如何帶領(lǐng)失去激情的員工
3. 如何化解員工的心魔
疑難問題1:如何為企業(yè)高質(zhì)量的人才系統(tǒng)提供人才梯隊保障?
疑難問題2:管理者如何做好員工成長的教練?
第二講:降本增效——高效增長與成本節(jié)約的管理策略
一、創(chuàng)造增長,企業(yè)高增長策略與增長點挖掘
1. 創(chuàng)造增長的策略:打造企業(yè)持續(xù)增長的6大戰(zhàn)略
1)產(chǎn)品體系領(lǐng)先戰(zhàn)略
2)營銷推廣領(lǐng)先戰(zhàn)略
3)資本運作領(lǐng)先戰(zhàn)略
4)組織運營領(lǐng)先戰(zhàn)略
5)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)先戰(zhàn)略
6)人才致勝領(lǐng)先戰(zhàn)略
2. 尋找改善目標(biāo):確定高價值目標(biāo)的6大優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)
1)利于效益提升的目標(biāo)
2)利于效率提升的目標(biāo)
3)利于價值增值的目標(biāo)
4)利于組織能力建設(shè)的目標(biāo)
5)利于節(jié)約成本的目標(biāo)
6)利于降低風(fēng)險的目標(biāo)
3. 挖掘增長點:發(fā)掘業(yè)績與利潤目標(biāo)增長的有效方法
二、降本增效,聚焦業(yè)務(wù)效益與成本節(jié)約
1. 供應(yīng)鏈管理:推進效率最大,化成本最小化
2. 效率管理:關(guān)注組織經(jīng)驗曲線與高效產(chǎn)出
3. 精益增效:讓管理中心成為利潤中心
疑難問題:管理者在企業(yè)推進降本增效的基礎(chǔ)性工作是什么?
第三講:創(chuàng)新突破——直面不確定性,帶領(lǐng)團隊勇往直前
一、認(rèn)知突破:帶領(lǐng)團隊在危急中突圍
1. 學(xué)會適應(yīng)不確定的快速變化環(huán)境
2. 打破創(chuàng)新的5種認(rèn)知障礙
1)偏見思維
2)定勢思維
3)群體思維
4)標(biāo)準(zhǔn)思維
5)信息障礙
二、思維先行:提升管理效能的4種創(chuàng)新思維
1. 交叉思維:FCED模式促進交叉創(chuàng)新
2. 逆向思維:反者道之動,弱者道之用
3. 發(fā)散思維:天馬行空,創(chuàng)意無限
4. 跨界思維:雙向突破思維的結(jié)界
三、創(chuàng)新激發(fā):組織管理創(chuàng)新的三種模式
1. 聚焦用戶價值的TBSU創(chuàng)新模式
2. 激發(fā)團隊創(chuàng)新力的DRCS模式
3. 突破瓶頸的TOC創(chuàng)新模式
疑難問題:如何有效應(yīng)對變革中的不確定性?
聯(lián)系電話:4006-900-901
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