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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
在數(shù)字化時(shí)代,AI 技術(shù)正以前所未有的速度重塑人力資源管理領(lǐng)域。各類 AI 工具層出不窮,從通用大模型到垂直領(lǐng)域工具,再到生成式 AI,為人力資源管理的各個(gè)模塊帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本課程旨在幫助人力資源從業(yè)者全面了解各類 AI 工具的特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景,掌握其在人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、員工關(guān)系和文化等核心模塊的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法,提升人力資源管理的效率和效能。
1. 深入了解不同類型 AI 工具(通用大模型、垂直工具、生成式 AI)的區(qū)別、聯(lián)系和優(yōu)勢(shì)。
2. 熟練掌握各類 AI 工具在人力資源管理各模塊的具體應(yīng)用場(chǎng)景和操作方法。
3. 通過實(shí)際案例分析和模擬操作,具備運(yùn)用 AI 工具解決人力資源管理實(shí)際問題的能力。
4. 學(xué)會(huì)根據(jù)企業(yè)規(guī)模和需求,選擇合適的 AI 工具和應(yīng)用方案,實(shí)現(xiàn) AI 在人力資源管理中的有效落地。
5. 了解 AI 工具應(yīng)用中的風(fēng)險(xiǎn)和倫理問題,掌握相應(yīng)的防控措施和合規(guī)方法。
課程結(jié)構(gòu):
模塊軸:規(guī)劃→招聘→培訓(xùn)→績(jī)效→薪酬→員工關(guān)系→文化
工具軸:通用大模型(GPT/文心一言/通義)→垂直工具(DeepSeek/KIMI)→生成式AI(文生圖/圖生視頻)
課程特色
1. 工具深度對(duì)比:制作對(duì)比雷達(dá)圖,如文心一言在中文政策解讀 vs GPT - 4 在跨文化溝通的優(yōu)勢(shì),讓學(xué)員清晰了解不同工具的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景。
2. 全鏈實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì):每個(gè)模塊包含“需求輸入→工具選型→方案輸出”完整流程,使學(xué)員能夠系統(tǒng)地掌握 AI 工具在人力資源管理中的應(yīng)用方法。
3. 本土化適配:重點(diǎn)演示文心一言/通義千問在勞動(dòng)法合規(guī)審查中的應(yīng)用,結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際需求和法律環(huán)境,提供更具針對(duì)性的解決方案。
4. 硬件聯(lián)動(dòng):演示 AI 工具與釘釘/飛書/企業(yè)微信的系統(tǒng)集成方法,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,提高工作效率。
準(zhǔn)備清單
1. 學(xué)員提交:當(dāng)前正在處理的 HR 工單,如崗位說明書、考核表等,以便在課程中進(jìn)行實(shí)際操作和案例分析。
2. 設(shè)備要求:電腦預(yù)裝 Chrome + Edge 雙瀏覽器,應(yīng)對(duì)不同工具兼容性問題,確保學(xué)員能夠順利使用各類 AI 工具。
3. 數(shù)據(jù)包:提供模擬企業(yè)數(shù)據(jù)集,含組織架構(gòu)、薪酬帶寬、離職面談?dòng)涗浀?,為學(xué)員的實(shí)踐操作提供數(shù)據(jù)支持。
增值服務(wù)
提供定制版“HR 智能助手”工具手冊(cè):聚合常用 AI 工具入口鏈接,方便學(xué)員在工作中快速使用各類 AI 工具。
第一天:AI 工具認(rèn)知與核心模塊應(yīng)用
第一部分 AI 工具生態(tài)解析與應(yīng)用實(shí)踐
一、認(rèn)知革命:AI 工具全景圖
1、通用大模型 :如 GPT、文心一言、通義千問等,具有強(qiáng)大的語言理解和生成能力,可應(yīng)用于多種場(chǎng)景。
2、垂直領(lǐng)域工具 :DeepSeek、KIMI 等,專注于特定領(lǐng)域,提供更專業(yè)的功能和服務(wù)。
3、生成式 AI:文生圖、圖生視頻工具,如 Midjourney、即夢(mèng)、tripo3d等,能夠根據(jù)輸入生成相應(yīng)的圖像、3d模型或視頻內(nèi)容。
二、國(guó)內(nèi)工具對(duì)比分析:詳細(xì)介紹文心一言在文本處理方面的優(yōu)勢(shì),即夢(mèng)在視頻生成上的特點(diǎn),智普清言在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的功能。
1、案例:展示不同類型 AI 工具在人力資源管理中的應(yīng)用案例,如 GPT 輔助撰寫招聘文案,文心一言進(jìn)行政策解讀,DeepSeek 分析行業(yè)數(shù)據(jù)等。
2、總結(jié)收獲:學(xué)員能夠清晰了解各類 AI 工具的分類和特點(diǎn),對(duì) AI 工具在人力資源管理中的應(yīng)用有初步的認(rèn)識(shí)。
三、實(shí)戰(zhàn)演練現(xiàn)場(chǎng)演示:用 5 種工具(如 GPT、文心一言、DeepSeek、KIMI、通義千問)處理同一招聘需求,對(duì)比輸出結(jié)果差異,讓學(xué)員直觀感受不同工具的性能和特點(diǎn)。
第二部分 AI在各人力資源模塊實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用(戰(zhàn)略規(guī)劃+人才招聘)
一、DeepSeek - R1 + 智普清言**
1、 動(dòng)態(tài)編制測(cè)算 :輸入企業(yè)財(cái)報(bào), - R1 的數(shù)據(jù)分析能力和智普清言的智能算法,自動(dòng)生成人力配置方案,并提供參數(shù)調(diào)整指南,幫助學(xué)員根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。
2、沙盤演練 :使用 KIMI 對(duì) 200 頁行業(yè)報(bào)告進(jìn)行長(zhǎng)文本分析,解讀報(bào)告內(nèi)容,生成人才戰(zhàn)略建議。學(xué)員通過實(shí)際操作,掌握利用 AI 工具進(jìn)行行業(yè)分析和戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。
3、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警:將離職率預(yù)測(cè)模型接入釘釘組織健康度看板,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)企業(yè)員工離職情況,提前預(yù)警潛在的人才流失風(fēng)險(xiǎn)。
案例分析 :分享某企業(yè)利用類似工具組合進(jìn)行人力資源規(guī)劃,成功優(yōu)化人力配置、降低人力成本的案例。
學(xué)習(xí)收獲 :學(xué)員學(xué)會(huì)運(yùn)用 AI 工具進(jìn)行人力資源規(guī)劃,包括人力配置方案的生成、行業(yè)報(bào)告的分析和離職風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警,提升人力資源規(guī)劃的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
二、AI在人力資源招聘系統(tǒng)搭建
1、工具組合及應(yīng)用:豆包(簡(jiǎn)歷解析)+ 通義千問(面試評(píng)估)
2、智能初篩 :設(shè)置“抗壓能力”等關(guān)鍵詞,利用豆包的簡(jiǎn)歷解析功能,自動(dòng)過濾簡(jiǎn)歷。同時(shí),教學(xué)員編寫正則表達(dá)式,提高篩選的準(zhǔn)確性和靈活性。
3、面試革命:使用即夢(mèng) AI 生成銷售崗位情景模擬視頻題,為面試提供更真實(shí)、全面的考核方式。
4、背景調(diào)查 :通過 KIMI 自動(dòng)抓取公開數(shù)據(jù),驗(yàn)證候選人經(jīng)歷,提高背景調(diào)查的效率和準(zhǔn)確性。
案例分享:介紹某公司通過搭建 AI 招聘系統(tǒng),提高招聘效率、降低招聘成本、提升招聘質(zhì)量的成功案例。
學(xué)習(xí)收獲:學(xué)員掌握利用 AI 工具搭建招聘系統(tǒng)的方法,包括簡(jiǎn)歷篩選、面試評(píng)估和背景調(diào)查等環(huán)節(jié),提升招聘工作的效率和效果。
第三部分 AI在各人力資源模塊實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用(培訓(xùn)發(fā)展與績(jī)效管理)
一、AI 在培訓(xùn)體系構(gòu)建
1、工具組合及應(yīng)用:文心一言(內(nèi)容生成)+ 度加(課件制作)
2、課程開發(fā):輸入崗位說明書或勝任力模型,文心一言自動(dòng)輸出 3 階學(xué)習(xí)路徑圖,為培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)提供清晰的框架。
2、情境模擬:用即夢(mèng) AI 生成客服應(yīng)答訓(xùn)練視頻,視頻中包含情緒識(shí)別反饋功能,讓學(xué)員在模擬真實(shí)場(chǎng)景中進(jìn)行訓(xùn)練。
3、效果評(píng)估:使用 GPT - 4 實(shí)時(shí)分析培訓(xùn)視頻中的微表情數(shù)據(jù),評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和參與度。
案例展示:展示某企業(yè)利用類似工具組合構(gòu)建 AI 培訓(xùn)體系,提高員工培訓(xùn)效果和滿意度的案例。
學(xué)習(xí)收獲:學(xué)員學(xué)會(huì)運(yùn)用 AI 工具進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā)、情境模擬和效果評(píng)估,提升培訓(xùn)體系的科學(xué)性和有效性。
二、AI智能績(jī)效管理
1、工具組合及應(yīng)用:Workday + 智譜清言 GLM
2、OKR 智能拆解、:將公司戰(zhàn)略自動(dòng)分解為部門級(jí)關(guān)鍵結(jié)果,確保部門目標(biāo)與公司戰(zhàn)略的一致性。
3、數(shù)據(jù)分析 :用 DeepSeek - Vision 自動(dòng)生成績(jī)效分布熱力圖,直觀展示員工績(jī)效情況,便于管理者進(jìn)行分析和決策。
4、預(yù)警系統(tǒng) :通過員工行為數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)績(jī)效滑坡風(fēng)險(xiǎn),并設(shè)置閾值,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到閾值時(shí)及時(shí)發(fā)出預(yù)警。
案例分析 :分享某企業(yè)通過智能績(jī)效管理系統(tǒng),提升員工績(jī)效、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的案例。
學(xué)習(xí)收獲 :學(xué)員掌握利用 AI 工具進(jìn)行績(jī)效管理的方法,包括目標(biāo)分解、數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,提高績(jī)效管理的效率和精準(zhǔn)度。
第四部分 AI在各人力資源模塊實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用(薪酬體系與組織效能)
一、AI智能薪酬體系
1、工具組合及應(yīng)用:PayAnalytics + 文心一言
2、公平性審計(jì):PayAnalytics 自動(dòng)檢測(cè)同崗不同酬的潛在歧視問題,確保薪酬體系的公平性。
3、調(diào)薪模擬:輸入 CPI 與市場(chǎng)分位值,文心一言生成多版本調(diào)薪方案,為企業(yè)提供多種選擇。
4、溝通自動(dòng)化:用豆包生成 200 份個(gè)性化薪酬說明郵件,提高薪酬溝通的效率和效果。
案例分享:介紹某企業(yè)利用智能薪酬體系優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)、提高員工滿意度的案例。
學(xué)習(xí)收獲:學(xué)員學(xué)會(huì)運(yùn)用 AI 工具進(jìn)行薪酬公平性審計(jì)、調(diào)薪模擬和薪酬溝通,提升薪酬管理的科學(xué)性和公平性。
二、 員工關(guān)系管理
1、工具組合及應(yīng)用:Medallia + 通義千問
2、情緒看板 :實(shí)時(shí)分析釘釘/飛書群聊中的員工情緒波動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的負(fù)面情緒,采取相應(yīng)的措施進(jìn)行干預(yù)。
3、問答機(jī)器人 :搭建基于 KIMI 的 24 小時(shí)政策咨詢助手,為員工提供及時(shí)、準(zhǔn)確的政策解答。
4、危機(jī)預(yù)警 :通過差旅報(bào)銷數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)信任度變化,提前發(fā)現(xiàn)潛在的團(tuán)隊(duì)問題,預(yù)防危機(jī)的發(fā)生。
案例展示 :展示某企業(yè)通過員工關(guān)系管理工具,改善員工關(guān)系、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的案例。
學(xué)習(xí)收獲 :學(xué)員掌握利用 AI 工具進(jìn)行員工情緒管理、政策咨詢和危機(jī)預(yù)警的方法,提升員工關(guān)系管理的水平和效果。
第五部分 AI在文化塑造與綜合應(yīng)用
一、文化數(shù)字化
1、工具組合及應(yīng)用:Midjourney(文生圖)+ 即夢(mèng)(圖生視頻)
2、價(jià)值觀傳播:輸入“創(chuàng)新”等關(guān)鍵詞,Midjourney 批量生成系列文化海報(bào),用于企業(yè)內(nèi)部宣傳。
3、新員工引導(dǎo) :用度加、閃剪等制作 CEO 虛擬人文化宣講視頻,為新員工提供生動(dòng)、直觀的文化培訓(xùn)。
4、文化體檢:通過會(huì)議紀(jì)要分析組織文化偏移趨勢(shì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)文化建設(shè)中存在的問題,進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
案例分析 :分享某企業(yè)通過文化數(shù)字化工具,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、提升員工認(rèn)同感的案例。
學(xué)習(xí)收獲 :學(xué)員學(xué)會(huì)運(yùn)用 AI 工具進(jìn)行企業(yè)文化傳播、新員工引導(dǎo)和文化體檢,推動(dòng)企業(yè)文化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
二、 AI 實(shí)施工作坊
1、場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn) :分組用指定工具解決真實(shí)案例,如用智普清言處理大規(guī)模裁員溝通方案。學(xué)員在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能,提高解決實(shí)際問題的能力。
2、工具選型指南 :提供不同規(guī)模企業(yè) AI 落地路線圖,附成本效益分析表,幫助學(xué)員根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況選擇合適的 AI 工具和應(yīng)用方案。
3、風(fēng)險(xiǎn)防控:演示算法偏見檢測(cè)工具,提供合規(guī)檢查清單,讓學(xué)員了解 AI 工具應(yīng)用中的風(fēng)險(xiǎn)和倫理問題,掌握相應(yīng)的防控措施和合規(guī)方法。
學(xué)習(xí)收獲 :學(xué)員通過實(shí)戰(zhàn)演練和工具選型學(xué)習(xí),提升運(yùn)用 AI 工具解決實(shí)際問題的能力,同時(shí)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和合規(guī)管理能力。
三、各組成果輸出
1、各組展示:每組學(xué)員展示 AI 解決方案路演,說明工具組合邏輯和應(yīng)用效果。通過展示和交流,學(xué)員可以互相學(xué)習(xí)和借鑒,拓寬思路。
2、領(lǐng)取資料 :領(lǐng)取《HRAI 工具場(chǎng)景適配對(duì)照表》等資料,為今后的工作提供參考和支持。
3、簽署承諾 :制定人力資源管理 AI 轉(zhuǎn)型 30 天行動(dòng)計(jì)劃,明確轉(zhuǎn)型目標(biāo)和步驟,推動(dòng) AI 在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用和落地。
深耕中國(guó)制造業(yè)
助力企業(yè)轉(zhuǎn)型
2021年度咨詢客戶數(shù)
資深實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
客戶滿意度
續(xù)單和轉(zhuǎn)介紹